単語記事: お客様は神様です

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お客様は神様ですとは、三波春夫でございます氏の遺した名言
注:お客様≠神様

しかし、その意を誤解して使用されている事が多い。

概要

実に日本的発想であるが、これは接客の際の心得や普遍原理などではないことに注意しよう。

実際に三波春夫は、

「歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払って、心をまっさらにしなければ璧なをお見せすることはできないのです。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。だからお客様は絶対者、神様なのです」
「お客様は神様です」について(三波春夫公式サイトより引用)

と、「演者と聴衆」との関係においてのみこの言葉を用いたのである。

しかし、漫才トリオレッツゴー三匹」のネタにされた事で世間に広まると、お客様は神様だからとサービスをする店側を下に見るクレーマー悪用されたり、意図を勘違いしたまま社員教育に使われてしまっているのが実情である。

繰り返すが、お客様を神様だと思って、である。お客様=神様な訳ではない。
本来この言葉は、買い物客や食事客を対にしたものではないので、客の側から使うのは誤用といって差し支えがく、客側が言ってはいけない言葉なのである。

 

論店側も、お客様は神様だが、中には邪神も混じっていることを忘れないように、せねばならない。

 

「お客様は神様だろうが!とうるさい客を黙らせる一言」選手権の結果を発表します。

  • 最優秀賞
    「何の罪で人間界に堕とされたのです?」

  • 「他の神様に迷惑になりますんで」
  • 高齢の住職賞
    神対応できる人探しますね」
  • 特別賞
    神は死んだ

さっそく使ってみましょう!!

出典:「坊主」氏のtwitter

言葉として知るに至る経緯は年代によって差があるものと思われる。

  1. 三波春夫氏自身の言葉として知っている。
  2. レッツゴー三匹のネタとして知っている。
  3. バンダイ製のガンダムメンコ裏のレアリティとして知った。
  4. その他。 

ニコニコ動画におけるお客様は神様です

このタグが用いられれている動画には以下のような傾向がある。

などである。

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ページ番号: 2785515 リビジョン番号: 2485613
読み:オキャクサマハカミサマデス
初版作成日: 09/04/13 20:02 ◆ 最終更新日: 17/05/02 21:58
編集内容についての説明/コメント: 削除された動画を差し替え。概要を少々追記。
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お客様は神様ですについて語るスレ

305 : ななしのよっしん :2017/11/10(金) 19:36:56 ID: XLB7s1y9xU
三波春夫の精素晴らしいが、社員教育に使う企業はくだらない。
「客は神様」だなんて「いよっ大統領!」とか「日本一!」等のやっすいおべんちゃらと同じじゃん。
だって本当に神様扱いするはずないんだから。大統領だか首相だかが来た時以上の応対を一般客にするわけがいし、本気だとすればどれほど大変か。
常に最上級の対応を要する会社なんてだよ。

要するに、はともかくこの言葉は芸人が広めたギャグネタに過ぎない。

半世紀近い古いギャグを今でもに社員に教えたり、店員相手にドヤ顔したり…悲しくなってくるよ。
306 : ななしのよっしん :2017/11/13(月) 00:38:17 ID: 4AATvHJAZC
企業の上層部だって本気で「扱い」しろとか思っとらんよ。ただごく一部にいるんだよ、傲慢神経質な客が。
そういう客にをつけられると非常に厄介。だから、「神様を怒らせないように、当たり障りのない接客しましょう」っていうこと

あと、客がこの台詞を言っても店員は「神様だから丁寧にしよう」とか断じて思わない。店員も他の客も「うわぁ やべえのがいるなぁ」と思うだけ。キチ○イ扱いされたいなら使えばいい。
307 : ななしのよっしん :2017/11/21(火) 12:15:19 ID: UDtJcyvy0O
売り上げ上がろうが給料に関係ないバイトにとっちゃなるべく暇な方が楽だから
常連客なんて神様どころかむしろ迷惑
308 : ななしのよっしん :2017/12/30(土) 00:33:16 ID: ZmVkiDP56S
いやもう意がどうだかどんだけ高名な人だったかとか関係ない
この言葉を生み出した事が大罪
大迷惑
309 : ななしのよっしん :2017/12/30(土) 00:46:02 ID: mK46rHHt27
神様は人間じゃないから
敬う価値がなければどんなに凄惨に殺しても罪にはならない、という扱いの意味も含まれているのに
310 : ななしのよっしん :2018/02/12(月) 14:08:38 ID: HvUotr7y3m
私めはコンビニバイトですけれどお客様は神様だと考えて接客させていただいております。
そのためお客様からいただくお金以外のあらゆるもの、例え理不尽な叱責や命令、病気ですら神様からの賜り物と考えさせていただいております。
々はお客様のサンドバッグなのです。お客様のご命令は絶対であり店員はお客様から賜った示や命令に関しては絶対に従すべきなのです。そのためお客様に対して反感なんて持つべきではないのです。他の方々とは全に意見が異なっております。
しかし、あくまでも私めの歪み狂った独りよがりの最低最悪の意見です。そのためどうかお気になさいませんようお願い申し上げます。
311 : ななしのよっしん :2018/03/06(火) 19:32:25 ID: ncDlP4+No0
あまりに酷い神様は最終的に人間に退治されるものだって歴史神話が伝えてるのをお忘れなく
312 : ななしのよっしん :2018/03/12(月) 21:07:21 ID: S/vF5ae03f
しかしながらお客様は神様です
313 : 削除しました :削除しました ID: 69ixtNhb28
削除しました
314 : ななしのよっしん :2018/04/15(日) 10:01:08 ID: 6abPScsNPj
確かに横柄で傲慢な客ってかなり多いし、そういう客が反発されるのは当然だよ
店員だって奴隷じゃなくて従業員なんだから

でも、流石にSNSで散々死ねだの滅びろだの書きまくるのは違う気がするんだよなぁ…
そこまで行くと問題提起とか批判とは違う何かになってしまっている気がする

もちろん、SNSって日常の不満なんかを書き込む場所なんだし、不満なんて書くなって訳じゃないけど、流石に事あるごとに親のみたいに叩きまくるのはどうかなぁ。
もちろん横柄な客が元ではあるんだけど。
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