単語記事: お客様は神様です

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お客様は神様ですとは、三波春夫でございます氏の遺した名言

しかし、その意を誤解されて使用されてしまう事が多い。

概要

実に日本的発想であるが、これは接客の際の心得や普遍原理などではないことに注意しよう。

実際に三波春夫は、

「歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払って、心をまっさらにしなければ璧なをお見せすることはできないのです。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。だからお客様は絶対者、神様なのです」
「お客様は神様です」について(三波春夫公式サイトより引用)

と、「演者と聴衆」との関係においてのみこの言葉を用いたのである。

しかし、漫才トリオレッツゴー三匹」のネタにされた事で世間に広まると、お客様は神様だからとサービスをする店側を下に見るクレーマー悪用されたり、意図を勘違いしたまま社員教育に使われてしまっているのが実情である。

本来この言葉は、買い物客や食事客を対にしたものではないので、客の側から使うのは誤用といって差し支えがく、客側が言ってはいけない言葉なのである。

言葉として知るに至る経緯は年代によって差があるものと思われる。

  1. 三波春夫氏自身の言葉として知っている。
  2. レッツゴー三匹のネタとして知っている。
  3. バンダイ製のガンダムメンコ裏のレアリティとして知った。
  4. その他。 

ニコニコ動画におけるお客様は神様です

このタグが用いられれている動画には以下のような傾向がある。

などである。

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ページ番号: 2785515 リビジョン番号: 1816554
読み:オキャクサマハカミサマデス
初版作成日: 09/04/13 20:02 ◆ 最終更新日: 13/05/20 22:15
編集内容についての説明/コメント: 三波先生の言葉を引用しつつ、レッツゴー三匹の件等を追記
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お客様は神様ですについて語るスレ

241 : ななしのよっしん :2015/12/10(木) 12:17:06 ID: DEWSKgDauH
暴れる神様っていうのは大抵、退治されたり追放されるのがお約束なんだよな
242 : ななしのよっしん :2016/01/23(土) 18:39:11 ID: UDZfMQt6K4
要はお客という概念を格化して全で丁寧にやる

お客そのものがではないのである
243 : ななしのよっしん :2016/01/25(月) 21:07:03 ID: mK46rHHt27
>>241
は人じゃないから邪魔ならむしろ率先して殺すべきって理屈か
まあそうなるよね
244 : ななしのよっしん :2016/02/10(水) 22:52:40 ID: FDXqC/Tl+6
>>240
三波春夫の立なポリシーを表す言葉だったのに、曲解されたせいでクレーマー免罪符を与えるこわい言葉となってしまっているのは残念でなりません
「客はだろ」って自分で言うような度が過ぎるクレーマー欧州人みたいに毅然と「出ていけ!お前は客でもでもない。警察通報するぞ」と言うのが一番かも
245 : ななしのよっしん :2016/03/02(水) 01:29:41 ID: ywiVblMbUv
黒神オキャクサマ
その信者達に教義を授ける役職者はハイプリースト。直訳すると上の
最高導者はシュラインマスター。直訳すると社(やしろ)の長(おさ)
246 : ななしのよっしん :2016/04/09(土) 15:52:14 ID: rCqjBFgm5k
神話だと自分から供物をめるようになった邪神扱いされて人間から討伐対にされるんだよな。
247 : ななしのよっしん :2016/04/12(火) 01:25:53 ID: 56xJmOF6AT
他の神様に迷惑ですので…
248 : ななしのよっしん :2016/04/13(水) 01:11:29 ID: 860e2nedoC
や毛皮をくれるクマ→善
アイヌを殺すクマ→悪(殺しても食べない)
249 : ななしのよっしん :2016/04/13(水) 20:30:35 ID: 5B9HdL/CD7
800万人もが居たらである事の価値なんて0に等しいだろ
250 : ななしのよっしん :2016/05/22(日) 15:06:28 ID: aUvylmp+vq
>>215
似たような言葉として「ボランティア」「やりがい」がある。
これは給料が低くても自発的に働きたいときに労働者が言う言葉で、経営者が労働者をこき使うために言っていい言葉ではない。

クレーマーが増えた最近の接客業では「お客様は王様です」と教えられるようになったな。
もちろん最大限の敬意を払って接するべきだけど、王様があまりにも民(=店員)を虐げるようなら、革命ってことで追い出してもいいってね。
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