単語記事: お客様は神様です

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お客様は神様ですとは、三波春夫でございます氏の遺した名言
注:お客様≠神様

しかし、その意を誤解して使用されている事が多い。

概要

実に日本的発想であるが、これは接客の際の心得や普遍原理などではないことに注意しよう。

実際に三波春夫は、

「歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払って、心をまっさらにしなければ璧なをお見せすることはできないのです。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。だからお客様は絶対者、神様なのです」
「お客様は神様です」について(三波春夫公式サイトより引用)

と、「演者と聴衆」との関係においてのみこの言葉を用いたのである。

しかし、漫才トリオレッツゴー三匹」のネタにされた事で世間に広まると、お客様は神様だからとサービスをする店側を下に見るクレーマー悪用されたり、意図を勘違いしたまま社員教育に使われてしまっているのが実情である。

繰り返すが、お客様を神様だと思って、である。お客様=神様な訳ではない。
本来この言葉は、買い物客や食事客を対にしたものではないので、客の側から使うのは誤用といって差し支えがく、客側が言ってはいけない言葉なのである。

 

論店側も、お客様は神様だが、中には邪神も混じっていることを忘れないように、せねばならない。

 

「お客様は神様だろうが!とうるさい客を黙らせる一言」選手権の結果を発表します。

  • 最優秀賞
    「何の罪で人間界に堕とされたのです?」

  • 「他の神様に迷惑になりますんで」
  • 高齢の住職賞
    対応できる人探しますね」
  • 特別賞
    神は死んだ

さっそく使ってみましょう!!

出典:「坊主」氏のtwitter

言葉として知るに至る経緯は年代によって差があるものと思われる。

  1. 三波春夫氏自身の言葉として知っている。
  2. レッツゴー三匹のネタとして知っている。
  3. バンダイ製のガンダムメンコ裏のレアリティとして知った。
  4. その他。 

ニコニコ動画におけるお客様は神様です

このタグが用いられれている動画には以下のような傾向がある。

などである。

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ページ番号: 2785515 リビジョン番号: 2485613
読み:オキャクサマハカミサマデス
初版作成日: 09/04/13 20:02 ◆ 最終更新日: 17/05/02 21:58
編集内容についての説明/コメント: 削除された動画を差し替え。概要を少々追記。
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お客様は神様ですについて語るスレ

298 : 破壊神 :2017/07/19(水) 19:37:28 ID: V4j6OmQ3JQ
でも邪神かもしれない
299 : ななしのよっしん :2017/08/15(火) 16:23:38 ID: P4Eu9yeFrR
スポンサー神様です お客様はづるです
300 : ななしのよっしん :2017/08/16(水) 07:07:38 ID: PchV2puKxy
労働を対価に給与をもらってる以上、本質的に経営者と労働者に上下はないはずなんだがね
301 : ななしのよっしん :2017/08/17(木) 17:22:28 ID: lhHqO3COCT
そもそも日本神様って基本には人間に対して慈悲深いもんじゃないですかね…
に供物を出さなかっただけで発狂して怒り狂うのはというか悪でしょ

自己満ではあるが気持ち良くお店を出る為に会計後には「ありがとうございます」を言うようにしてる(隙あらば自分語り
302 : ななしのよっしん :2017/08/18(金) 16:07:25 ID: K4gD7gt11g
日本八百万信仰ってのは疫病や災いをもたらす魔物も供物をげたりして崇めて落ち着いてもらうという信仰だから、慈悲深いなんてそれこそ高原の一部くらいだよ
神様がみんな善いなわけじゃない
303 : ななしのよっしん :2017/09/08(金) 15:38:26 ID: XaA9afPjYn
邪神とかいるしな
304 : ななしのよっしん :2017/09/08(金) 16:01:45 ID: V4j6OmQ3JQ
変な客1人来なくなったところで対してはないが、その客がいなくなったことで新しく来る客は多い。
305 : ななしのよっしん :2017/11/10(金) 19:36:56 ID: XLB7s1y9xU
三波春夫の精素晴らしいが、社員教育に使う企業はくだらない。
「客は神様」だなんて「いよっ大統領!」とか「日本一!」等のやっすいおべんちゃらと同じじゃん。
だって本当に神様扱いするはずないんだから。大統領だか首相だかが来た時以上の応対を一般客にするわけがいし、本気だとすればどれほど大変か。
常に最上級の対応を要する会社なんてだよ。

要するに、はともかくこの言葉は芸人が広めたギャグネタに過ぎない。

半世紀近い古いギャグを今でもに社員に教えたり、店員相手にドヤ顔したり…悲しくなってくるよ。
306 : ななしのよっしん :2017/11/13(月) 00:38:17 ID: 4AATvHJAZC
企業の上層部だって本気で「扱い」しろとか思っとらんよ。ただごく一部にいるんだよ、傲慢神経質な客が。
そういう客にをつけられると非常に厄介。だから、「神様を怒らせないように、当たり障りのない接客しましょう」っていうこと

あと、客がこの台詞を言っても店員は「神様だから丁寧にしよう」とか断じて思わない。店員も他の客も「うわぁ やべえのがいるなぁ」と思うだけ。キチ○イ扱いされたいなら使えばいい。
307 : ななしのよっしん :2017/11/21(火) 12:15:19 ID: UDtJcyvy0O
売り上げ上がろうが給料に関係ないバイトにとっちゃなるべく暇な方が楽だから
常連客なんて神様どころかむしろ迷惑
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