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単語記事: 2011年5月ニコニコ大百科サーバ障害

編集

『2011年5月ニコニコ大百科サーバ障害』とは、2011年5月13日から15日にかけて発生したニコニコ大百科におけるエラー騒動である。

概要

2011年5月13日19時40分頃から、ニコニコ大百科、およびシステムを共有するニコニココミュニティの掲示板機能が利用不可能な状況に陥った。

原因は複数用意されているサーバのうちメインデータベースサーバ（MySQLサーバ）にハードウェア障害発生したためである。なお、Webサーバとして大百科を支えるあの格安ノートPCであるEeePCは今回の障害には無関係であった模様。

少なくとも20時の時点で運営のせきかわ（OffGao）氏が異常に気づいてはいたものの、グニャラくんとの連絡が取れず、初動に遅れが生ずることとなる。

23時頃にメインデータベースサーバに再起動をかけるも復旧せず、本サーバの死亡を確認。バックアップデータベースサーバからデータ保全しつつ代替機の準備を開始。ところが翌14日 5:30に代替機にも再び障害発生。

この障害復旧作業（メモリ増設）中に、グニャラくんがメモリをふーふー吹きながら刺しなおしてたら口の周りをメモリで切るなど文字通り「血の出るような」作業（といっても作業工程のうち結構な時間がおそらくデータ転送などの待ち時間だったそうだが）の末、12:42にメインデータベースサーバの障害復旧、データ保全を開始。

15日 1:05 メインデータベースサーバの代替機を別途確保。保全したデータを代替機に転送開始。同 5:36 代替機上で転送されたデータを用いた設定を完了。同 8:30 検索機能など一部機能を制限した状態でサービス提供を再開する。

なお、ニコニコ動画のキーワード検索結果画面には、キーワードに準拠する大百科の項へのリンクが画面右側に表示されていたが、このサーバーダウン以降は機能を停止。約5ヶ月もの間「大変申し訳ございません。現在、一時停止しております。」と表示されており、この部分が復旧したのは10月8日の事であった。

運営の対応

当障害の告知はニコニコインフォ、およびTOPページの代替ページ（http://dic.nicovideo.jp/error.htmlに自動転送）で行われた。

TOP代替ページ開設当初は、サービス一時休止の旨が1行と、白いノートPCに寄り添うkiki（グニャラくんの飼い猫の名前）の写真が1枚だけ掲示されるだけであったが、のちにニコニコインフォへのリンクが出来たり、障害の時系列とこれからの作業予定が追加されたり、kikiの写真のバリエーションが増えたり減ったり、更には15日6時過ぎに経過報告が更新されるとともにゴーゴーカレーのカツカレーに写真が差し替えられたりした。

グニャラくんは、twitterなどで繰り広げられる「あの猫は何なんだ？」「なぜカレーの画像が」といった反応を楽しみながら復旧作業をしてた模様。

この障害復旧作業明けに、6月のグニャラくんの運営卒業が発表される（今回の障害とは無関係で以前から決定していたこと）。

当障害に接しグニャラくんはTwitterにて「金がないと人は雇えないけど、金だけあっても人は雇えない。開発者が保全作業をするのはメリットもあるけど、今回のような障害時にはデメリットが大きかったです。もうそういう規模のサービスじゃなくなってましたし…」と現在の保全体制の限界点について呟いている。

余談

関連項目・リンク

携帯版URL:
http://dic.nicomoba.jp/k/a/2011%E5%B9%B45%E6%9C%88%E3%83%8B%E3%82%B3%E3%83%8B%E3%82%B3%E5%A4%A7%E7%99%BE%E7%A7%91%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E9%9A%9C%E5%AE%B3
ページ番号: 4631936 リビジョン番号: 1492319
読み：ニコニコダイヒャッカサーバショウガイ
初版作成日: 11/05/15 11:01 ◆ 最終更新日: 12/04/06 00:17
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2011年5月ニコニコ大百科サーバ障害について語るスレ

-2011年5月ニコニコ大百科サーバ障害の記事へ戻る- 1-
21 ： ななしのよっしん ：2011/05/15(日) 13:08:49 ID: dAk240/lUv
運営お疲れ様

そしてありがとうグニャラくん
22 ： ななしのよっしん ：2011/05/15(日) 14:38:32 ID: cdyDU1RimY
ウォッチリストが13日の状態から更新されないのもしかして俺だけ？
23 ： ななしのよっしん ：2011/05/15(日) 14:41:19 ID: NNwkaH9Ycc
>>22
こっちも更新されてない
不便だがまぁ気長に待つ
24 ： ななしのよっしん ：2011/05/15(日) 16:52:42 ID: kZ0Ej8FTdD
最近大百科見てなかったから昨日見に来て何事かと思ったらこんな事が起きてたのね
復旧お疲れ様、そしてグニャラくん今までありが㌧
25 ： ななしのよっしん ：2011/05/15(日) 16:59:56 ID: Gfmasx9xSq
お疲れ様です…
つか口でふーふーって…エアダスター使いなさいよww
26 ： ななしのよっしん ：2011/05/15(日) 17:02:29 ID: k9npbDTq4u
運営乙！
あとは検索機能だけか
27 ： ななしのよっしん ：2011/05/15(日) 17:43:00 ID: TVnUhBU/e/
運営お疲れ様
大百科見れないことがこんなにつらいとは・・・
グニャラくんありがとう
28 ： ななしのよっしん ：2011/05/18(水) 23:52:04 ID: I1PR926GBX
検索がグーグルに･･･仮復旧らしいが
http://d.hatena.ne.jp/nicodic/20110517/
29 ： ななしのよっしん ：2011/07/20(水) 23:26:18 ID: HojW22qGON
検索もやっとこさ無事復旧。
運営の皆さんお疲れ様でした。
30 ： ななしのよっしん ：2011/07/21(木) 15:59:25 ID: ovOTYbRJty
乙です
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