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スターバックス


ヨミ: スターバックス
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スターバックス(英:Starbucks)とは、コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売を世界的に行っている企業である。通称「スタバ」。


概要


1971年アメリカシアトルで創業。当時はコーヒー豆の焙煎会社として立ち上げられ、ショップとしての原ができたのはそこから11年後の1982年以降。現CEOで当時社員だったハワード・シュルツの提案により、エスプレッソメインとしたドリンク類の販売をイル・ジョナーレ社が始める。この販売形態が当時のキャリアウーマンを中心にヒット、後に会社がスターバックスの店舗と商標を購入したことにより、現在の店舗の原が形作られた。このイル・ジョナーレ社は後にスターバックス・コーポレーションに社名を変更している。

当時流行だった、アメリカにおけるエスプレッソコーヒーなどのイタリア文化を導入した「シアトルコーヒー店」としての地位を本土で確立したスターバックスは、1995年日本へ上陸。東京銀座に第1号店を開業し、日本法人であるスターバックス・コーヒージャパン株式会社を設立した。以後は都市部をはじめ、郊外、ショッピングセンター内、ナカ、空港内、サービスエリア内等にそのネットワークを広げている。出店が都市部を中心としているため地方進出は遅かったが2015年鳥取県出店により47都道府県制覇を達成し大きな話題になった。

各店舗共通のデザインとして、"ゆったりしたソファや落ち着いた照明などの長居したくなるインテリア""通りに面したフロアテラス""店内全面禁煙"といったものがある。欧ではスタバ以外でも較的取り上げられやすい店舗スタイルだが、日本国内では当時の喫茶店とは大幅に異なるデザインで、これ自体がスタバの特徴として挙げるユーザーも多い。


スターバックスカード


発行内の全店舗で使用できるプリペイドカードアメリカならアメリカ内、日本なら日本国内と、カードごとの互換性はく、発行内のみでの利用となっている。

日本でのカードは一般的なチャージ式プリペイドカードとしての位置づけで、支払い時の小銭の手間をいたり、キャッシュカード決済の時間をくという利点がある。残高は店舗やカードサポートセンターサイトで確認可


ホスピタリティ



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最終更新日: 19/05/16 17:23
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