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窓口


ヨミ: マドグチ

窓口とは、外部との対応ややり取りをする所である。


概要


庁や役所と言った機関や、交通機関銀行郵便局企業等の組織で仕切りやを通して外部の人と対応し、書類や銭の受け渡しと言った事務や折衝や交渉、もしくは交流等の為に設けられた場所をす。
また、その担当をする者や係に対しても用いられる。

電話メールホームページ等を通して問い合わせを受け付ける先を問い合わせ窓口と称すると言った、直接対面する形に限らずに同様の機を持つ物に対してもこの呼び方を用いる用法が定着している。


ニコニコの窓口


ニコニコ運営ではニコニコ窓口担当としてのTwitterアカウントを開設しており、リプライや@ツイートを通して要望や意見を受け付けている他、報告や予告を行っている。
また、個別調が必要な事柄については各ヘルプページの下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンよりサポートに問い合わせる事が出来る。

この他、ニコニコ動画動画視聴ページにはフィードバックページ動画コメント/タグ通報フォームのリンクが設置されている等、各所にそれぞれの用途の送信フォームが設けられている。
それに加え、広告出稿に関するお問い合わせページが設けられている。[外部]

ニコニコ大百科では現在ユーザー問い合わせフォームがニコニコ大百科:ヘルプへのリンクとなっているが、上記と同様のヘルプページからのサポートへの問い合わせが利用可で、ガラケーからの問い合わせ方法も案内されている。
それに加え、ニコニコ大百科公式Twitterアカウントへのリプライ等での要望や質問もチェックされている。


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関連項目



最終更新日: 18/10/25 01:17
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