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バスガイドとは、貸切バスや観光バス・定期観光バスに運転手とともに乗務し、乗客へ観光地の説明や車内サービスや車内誘導などを行う乗務員を表す和製英語である。
概要
端的に言ってしまえば車掌に近い性質を持つ乗務員である。なのでバス車掌に近い業務（後退時の誘導など）も含まれている。
女性が圧倒的に多いが、男性のバスガイドもいる。山梨交通や沖縄県のバス会社が有名。
資格について
少なくとも日本においてはバスガイドになるために特に資格は必要ない。それこそ会社がOKなら運転免許を持っていなくても問題ないのだ。旅行・観光専門学校を卒業してバス会社へ就職するが、高卒・大卒や派遣で就職する場合もある。
入社後、半年から1年程度の研修期間中に発音練習・観光地の歴史、地理の学習・歌唱指導・乗車教習・車両誘導などの研修を受ける。ちなみにガイドが案内する内容は各バス会社が独自に用意した社外秘の資料「バスガイド・ブック」に基づいており、そのページ数は会社によって異なるものの500～600ページにも及ぶ。新人ガイドはそれを短い研修期間にほぼ完璧に暗記しなければならない。
路線バスに乗務するバスガイド
バスガイドは基本的に貸切バスや観光バスに乗務するが、路線バスへ乗務する例も少なからずある。
ひとつは定期観光バス。観光バスと名前は付いているが、こちらは法的には路線バスと同じ扱いで、路線バスに乗務するバスガイドで最も多い例と言える。
もう一つは高速バスの続行便への乗務。こちらの例は非常に少なく、実施が確認できたのは伊那バスのみ。伊那バスでは高速バスの多客時の続行便に貸切車を用い、その際運賃の収受などを運転手に代わって行う。
余録
あまり知られていないが、歌手の八代亜紀、まきのめぐみ、JUDY AND MARYの元ボーカルYUKI、タレントの小橋亜樹はそれぞれバスガイドとして働いていたことがある。
関連動画
関連項目
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