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楽天モバイル(株)とは、楽天グループ傘下の携帯電話事業者である。
概要
2014年からNTTドコモの回線を利用したMVNO事業者として市場に参戦。
楽天グループということもあり、利用料に応じて楽天スーパーポイントが貯まる。
リアル店舗も存在し、それらの店ではSIM・端末の即日引き渡し、MNP即日転入も可能。
2017年、FREETELのブランドで格安SIM事業に参入していたプラスワン・マーケティング(株)が経営不振に陥り事業撤退するのに際し、FREETELの格安SIM加入者の受け皿を担うことを表明・移管した。
(旧プラスワン・マーケティングについても当記事で解説する。)
2018年1月、MNO事業への電撃参戦を表明。その準備会社として子会社「楽天モバイルネットワーク(株)」を設立。(2019年4月に楽天モバイルに名称変更。)
同年4月には総務省主催の電波監理審議会にて電波の割り当てが楽天に認可されたため市場参戦が許可された。
MNO(移動体通信事業者)はMVNOとは異なり、自前で交換機や電波塔を設置・運用しなければならない責務がある。そこで楽天では主に電力事業者と協力し、送電線の鉄塔や電信柱に基地局機能を備え付けることを行っている。
2018年10月、NTTドコモに続き、KDDI(au)の回線を利用したMVNOも開始。
2019年7月、DMM.comが取り扱っていた格安スマホ事業「DMMモバイル」と光回線事業「DMM光」を23億円で買収することを発表した。9月1日をもって「DMMモバイル」と「DMM光」はそのままの名称で会社分割されて楽天モバイルに引き継がれる。当分の間はDMMの名称は冠されたままになるらしい。[1]
2019年10月、「無料サポータープログラム」と称して東京23区・名古屋市・大阪市・神戸市内に在住する5000人を限定に無料の先行サービス(事実上のベータテスト)を提供開始。2020年1月にはテスターの人数を2万人に増加。
2020年3月にMNOのプランを発表、そして2020年4月8日正式サービスを開始。これに伴い、2020年4月7日の20時59分(実店舗ではその店の営業終了時間)、MVNOサービスの新規受付を終了した。楽天モバイルMNOのサービス開始後も、今のところは当面の間MVNOのサービスは継続する予定で、契約変更を行わない場合今後もMVNOのサービスを利用可能。MNOに切り替えた場合MVNOに戻ることは出来ない。
旧プラスワン・マーケティングについて
2012年に創業したベンチャー企業で、その始まりはオリジナル端末販売企業だった。あくまでも”オリジナル”とは称しているものの、アジア製の廉価な端末を日本の通信事情に最適化したうえで総務省の技適を取得し販売するというものだった。
MVNO事業は2014年から開始。当時はフリービットの回線を又借りするというものでそのクオリティは芳しいものではなかったが、2015年にはフリービットからの又借りをやめNTTドコモにレイヤー2接続を開始。
当時のフリーテルでは「増速マラソン」と称して頻繁に回線増強、つまりNTTドコモから借りる帯域を日に日に増やしていき、加入者も増えていった。
しかし、速度強化に関し水増し行為(スピードテストアプリでは速い速度が出ているのに実際の通信速度は遅いという。「スピテス番長」とも言う)や、景品表示法違反による消費者庁からの措置命令等による加入者の減少に加え、さきの増速マラソンで身の丈に合わない運営コストの増加により、とうとう経営破綻。
2017年に民事再生の手続き開始に至り、解散した。
端末部門は東京都にある「MAYA SYSTEM」という業者が事業継承者となったが、2019年頃には多くのFREETEL端末のサポート業務を切り捨てている。OCN等の大手MVNOがセールを行うとIT系ニュースサイトで話題になるが、FREETELは公式サイト上のオンラインショップでセールを行っても全くと言っていいほど話題にならないため、FREETELブランドがそのうち不採算事業として葬り去られるのも時間の問題かもしれない。
周波数帯
MNOとしての楽天モバイルは以下の電波帯の割り当てを受けている。
| LTE | |
| 5G |
料金・速度
MNOプラン
MNOでは「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」(楽天アンリミット7)というプラン これひとつだけが提供されている。※2022年7月1日より提供開始。既存ユーザーはその日に自動的にそのプランに切替。
物理SIMカード・eSIMどちらかが選択可能。
2020年11月4日に「ZERO宣言」を発表し、2020年10月12日よりSIM再発行・交換・物理⇔eSIM変更手数料を先駆けて無料化、2020年11月4日より契約事務手数料・MNP転出手数料を無料化。
2021年7月1日より通信契約約款が変更
され、最終使用日から180日間利用のない回線は強制的に利用停止となる(強制停止前にはメール・SMSで事前告知あり)。
従来までは1GBまで使用する場合、1回線目のみ月額使用料がかからない制度が設けられていたが、2022年7月からのUN-LIMIT Ⅶよりこれが廃止され、既存のユーザーの1回線目も含め全契約で月額料金がかかる形となる。
基本データ
特徴や注意点、Tipsなど
- 楽天の指定するSIMフリー端末以外では使えない場合あり。しかも相性問題は結構厳しい模様。au端末をSIMロック解除すると使えるパターンは多いが、楽天の電波(バンド3)⇔auの電波(バンド18・26)の自動切り替え機能が作動しない、ETWS(緊急地震速報エリアメール)の受信が出来ない、緊急通報用番号(110・118・119)へかけた際のGPS位置情報提供が出来ない、APN自動設定が行われない等の弊害が存在するためおすすめはしない。
- iPhone・iPadに関しては従来までは公式には動作保証対象外と公言していたが、動作確認が取れている機種であれば非公式・自己責任で使用可能というスタンスだった。iPhone XS・XR(香港・マカオ・中国大陸版を除く)以降のeSIM対応機種であればeSIM契約で使用可。楽天リンクアプリに付いては当初はAndroidのみだったが、2020年7月7日にiOS版もリリースされたため、iPhoneでも同アプリによる無料通話・SMS送信が可能となった。
そして2021年4月30日よりiPhone 12シリーズ及びiPhone SE(第2世代)を正式に販売開始するとともに、それに先駆けて同年4月27日より楽天モバイル用のキャリア設定のデータが配信開始され、iPhone 6S以降＋iOS14.4以降で正式に動作するようになった。 - auへのローミングは2019年10月1日～2026年3月31日までとなっているが、各都道府県内で楽天モバイルの人口カバー率が70パーセントを超えた時点でローミング終了という契約がKDDI間となされている。そのため、一部の地域(三大都市圏等)では先行してauへのローミングが終了している。
※以下の終了情報は2022年2月現在。
- 順次終了中で、2023年3月末までに原則終了する市区町村
- 北海道：夕張市・美唄市・三笠市・滝川市・砂川市・歌志内市・深川市・松前郡・上磯郡・茅部郡・二海郡八雲町・山越郡長万部町・檜山郡・爾志郡乙部町・奥尻郡奥尻町・瀬棚郡今金町・久遠郡せたな町・島牧郡島牧村・寿都郡・磯谷郡蘭越町・虻田郡(ニセコ町・真狩村・留寿都村・喜茂別町・京極町・ 倶知安町・豊浦町)・岩内郡・古宇郡・積丹郡積丹町・古平郡古平町・余市郡・空知郡(奈井江町・上砂川町・南富良野町)・夕張郡(由仁町・栗山町)・樺戸郡・雨竜郡・上川郡(愛別町・上川町・美瑛町・和寒町・下川町)・勇払郡(占冠村・安平町)・中川郡(美深町・音威子府村・中川町・豊頃町・本別町)・苫前郡(羽幌町・初山別村)・天塩郡・宗谷郡猿払村・枝幸郡・天塩郡豊富町・礼文郡礼文町・利尻郡・網走郡・斜里郡(斜里町・清里町)・常呂郡(置戸町・佐呂間町)・紋別郡(遠軽町・湧別町・滝上町・西興部村・雄武町)・様似郡様似町・幌泉郡えりも町・河西郡(中札内村・更別村)・広尾郡・足寄郡・十勝郡浦幌町・厚岸郡浜中町・川上郡・野付郡別海町・標津郡標津町・目梨郡羅臼町・色丹郡色丹村・国後郡・択捉郡留別村・紗那郡紗那村・蘂取郡蘂取村を除く全域
- 青森県：三沢市・東津軽郡(今別町・蓬田村・外ヶ浜町)・西津軽郡深浦町・上北郡(横浜町・東北町・六ヶ所村)・下北郡(大間町・風間浦村・佐井村)・三戸郡(三戸町・田子町・南部町・新郷村)を除く全域
- 岩手県：終了予定の市区町村は無し
- 秋田県：北秋田郡上小阿仁村・山本郡藤里町・南秋田郡五城目町・雄勝郡東成瀬村を除く全域
- 宮城県：宮城郡七ヶ浜町・伊具郡丸森町を除く全域
- 山形県：終了予定の市区町村は無し
- 福島県：二本松市・田村市・伊達市・伊達郡川俣町・岩瀬郡天栄村・南会津郡(下郷町・只見町)・耶麻郡西会津町・河沼郡柳津町・大沼郡(三島町・金山町)・西白河郡西郷村・東白川郡(矢祭町・塙町・鮫川村)・石川郡(玉川村・平田村)・双葉郡(楢葉町・富岡町・川内村・大熊町・双葉町・浪江町・葛尾村)・相馬郡を除く全域
- 茨城県：全域
- 栃木県：芳賀郡茂木町を除く全域
- 群馬県：多野郡・甘楽郡南牧村を除く全域
- 埼玉県：秩父郡長瀞町を除く全域
- 千葉県：全域
- 東京都：八王子市・青梅市・町田市・あきる野市・西多摩郡・大島町・利島村・新島村・三宅村・御蔵島村・八丈町・青ヶ島村・小笠原村を除く全域
- 神奈川県：全域
- 新潟県：十日町市・村上市・妙高市・東蒲原郡阿賀町・南魚沼郡湯沢町・岩船郡を除く全域
- 富山県：全域
- 石川県：全域
- 福井県：丹生郡越前町を除く全域
- 山梨県：終了予定の市区町村は無し
- 長野県：茅野市・南佐久郡・小県郡青木村・諏訪郡(富士見町・原村)・上伊那郡(飯島町・中川村)・下伊那郡(阿南町・平谷村・根羽村・売木村・天龍村・喬木村・豊丘村・大鹿村)・木曽郡・東筑摩郡(麻績村・筑北村)・北安曇郡(白馬村・小谷村)・下高井郡(山ノ内町・野沢温泉村)・上水内郡(小川村・飯綱町)・下水内郡栄村を除く全域
- 岐阜県：揖斐郡揖斐川町を除く全域
- 静岡県：賀茂郡松崎町を除く全域
- 愛知県：全域
- 三重県：多気郡大台町・度会郡大紀町・南牟婁郡紀宝町を除く全域
- 滋賀県：全域
- 京都府：相楽郡南山城村・与謝郡伊根町を除く全域
- 大阪府：全域
- 兵庫県：全域
- 奈良県：宇陀郡・吉野郡(黒滝村・天川村・野迫川村・十津川村・下北山村・上北山村・川上村)を除く全域
- 和歌山県：終了予定の市区町村は無し
- 鳥取県：岩美郡岩美町・八頭郡(若桜町・智頭町)・東伯郡(三朝町・琴浦町)・西伯郡(大山町・伯耆町)・日野郡を除く全域
- 島根県：終了予定の市区町村は無し
- 岡山県：高梁市・新見市・赤磐市・真庭市・和気郡和気町・真庭郡新庄村・英田郡西粟倉村・久米郡・加賀郡吉備中央町を除く全域
- 広島県：大竹市・山県郡・神石郡神石高原町を除く全域
- 山口県：岩国市・長門市・美祢市を除く全域
- 徳島県：勝浦郡上勝町・名東郡佐那河内村・那賀郡那賀町・海部郡(牟岐町・美波町)・三好郡東みよし町を除く全域
- 香川県：東かがわ市を除く全域
- 愛媛県：大洲市・喜多郡内子町・西宇和郡伊方町・北宇和郡を除く全域
- 高知県：終了予定の市区町村は無し
- 福岡県：朝倉郡東峰村・田川郡添田町を除く全域
- 佐賀県：唐津市・武雄市・東松浦郡玄海町・藤津郡太良町を除く全域
- 長崎県：終了予定の市区町村は無し
- 熊本県：水俣市・上天草市・阿蘇市・天草市・下益城郡美里町・玉名郡和水町・阿蘇郡(南小国町・産山村・西原村・南阿蘇村)・葦北郡・球磨郡(錦町・湯前町・水上村・五木村・あさぎり町)・天草郡苓北町を除く全域
- 大分県：津久見市・竹田市・豊後高田市・宇佐市・豊後大野市・国東市・東国東郡姫島村・玖珠郡九重町を除く全域
- 宮崎県：小林市・えびの市・西諸県郡高原町・児湯郡(西米良村・木城町・都農町)・東臼杵郡(諸塚村・椎葉村・美郷町)・西臼杵郡を除く全域
- 鹿児島県：終了予定の市区町村は無し
- 沖縄県：国頭郡東村・島尻郡(渡嘉敷村・座間味村・粟国村・渡名喜村・南大東村・北大東村・伊平屋村 ・伊是名村)・宮古郡多良間村・八重山郡を除く全域
- 順次終了中で、2023年3月末までに原則終了する市区町村
楽天オリジナル端末
- Rakuten mini(楽天ミニ) 型式名：C330
- 2019年9月公開、2020年1月発売。楽天MNO用の端末として発売された。発売当初の価格は約19800円。中国のTinno Mobile Technologyが製造。物理SIMカードスロットは無く、eSIM(バーチャルSIM)専用の端末。SIMロックはかかっていないのでIIJ等のeSIMも使用可能。最大の特徴はなんと言ってもその小ささ。本体質量は79グラムしか無い。液晶は3.6インチ。おサイフケータイ(FeliCa)チップを内蔵。IPX2の防滴、IP5Xの防塵基準をクリア。しかしその分バッテリー容量が犠牲になっており僅か1250mAh、ガラケーに毛が生えた程度しか無い。
- 2020年6月にRakuten UN-LIMITとの同時契約で端末代1円というばらまき策をやったのもつかの間、利用者にも告知しない形で周波数バンドが異なる機種を発売していたことが判明。特に後期型の機種で使用可能なLTEバンドセッティングを日本の主要キャリアが使っているバンド1から北米で使われているバンド4に変えていたことで大ブーイングとなった。さらに技適申請の不手際や技適マークの表示誤りも発覚（それに加え最初期のモデルもバンドが異なることから、バンドの違いで合計3種類あることも判明）。これには流石に総務省から法令違反だということで大目玉を食らうことになった。
- 対応バンドはIMEIで判別することが可能。※IMEI…International Mobile Equipment Identityの略。国際的なシリアルナンバーと考えると良い。
前期型:IMEIが「351676110356708」まで。
中期型:IMEIが「351676110356716」～「351676110680487」の範囲内。
後期型:IMEIが「351676110682491」以上。
| バンド | 1 | 3 | 4 | 5 | 18 | 19 | 26 | 28 | 38 | 41 |
| 前期 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |||
| 中期 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 後期 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| バンド | Ⅰ(1) | Ⅳ(4) | Ⅴ(5) | Ⅵ(6) | XIX(19) |
| 前期 | ◯ | ◯ | ◯ | ||
| 中期 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 後期 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
- Rakuten Casa(楽天カーサ)
- Rakuten BIG(楽天ビッグ) 型式名：ZR01
- Rakuten Hand(楽天ハンド) 型式名：P710
- Rakuten WiFi Pocket(楽天WiFiポケット) 型式名：R310
- Rakuten BIG S(楽天ビッグS) 型式名：3917JR
- Rakuten Hand 5G(楽天ハンド5G) 型式名：P780
MVNOプラン(新規受付終了)
| ドコモ | au | |
| スーパーホーダイ | ○ | × |
| 組み合わせプラン | ○ | ○ |
スーパーホーダイ
ドコモ回線のみ利用可能な料金プラン。音声通話SIMのみ提供。料金(税込)・容量は以下の表のとおり。
| プラン | S | M | L | LL |
| 高速通信容量 | 2GB | 6GB | 14GB | 24GB |
| 最初の1年目までの基本料金 ※楽天ダイヤモンド会員はここから更に550円引き |
1628円 | 2728円 | 4928円 | 6028円 |
| 2年目以降の基本料金 | 3278円 | 4378円 | 6578円 | 7678円 |
提供開始当時は縛り(最大3年間)があったが、新規受付末期には縛りが完全撤廃されていた。
国内の一般固定電話・携帯電話に対し番号の頭に「003768」を付けて電話をかける(専用アプリでも可能)と、通話開始から最初の10分間が何度でも無料になる。10分を超えた場合30秒11円かかる。
インターネットに関しては、低速通信の速度が他社よりも若干速いのが特徴。ユーザー自身で低速⇔高速の切り替えが可能で、低速モードにしている場合は高速通信容量を消費しない。低速モード時の最大速度は時間帯により異なる。以下のとおり。
| 最高速度 | |
| 12:00～13:00 18:00～19:00 |
300kbps |
| それ以外 | 1Mbps |
組み合わせプラン
スーパーホーダイが始まる前のプランを楽天モバイルではこう称するようになった。音声通話対応SIMだけでなく、データ専用SIM、データ＋SMS対応SIMも提供している。au回線はSMS無しのデータ専用SIMは無い(全てSMS標準付帯)。
これもスーパーホーダイ同様、新規受付末期には縛りが無くなっていた。
このプランでも低速⇔高速切替は可能だが、低速時の最大速度が200kbpsとスーパーホーダイよりも遅い。
| データ専用 | データ+SMS | 音声通話対応 | |
| ベーシック(高速通信容量無し) | 577円 | 709円 | 1375円 |
| 3.1GB | 990円 | 1122円 | 1760円 |
| 5GB | 1595円 | 1727円 | 2365円 |
| 10GB | 2486円 | 2618円 | 3256円 |
| 20GB | 4455円 | 4587円 | 5225円 |
| 30GB | 5995円 | 6072円 | 6765円 |
関連動画
関連項目
関連リンク
脚注
- *インタビューによると、DMMとは同業者ということもあり以前から交流はあったとか。互いに事業について模索していく中で今回の件に至ったという。
- *2020年4月時点では宮崎県宮崎市・西都市・児湯郡高鍋町・児湯郡新富町、長崎県五島市・西海市・南松浦郡新上五島町、鹿児島県阿久根市・薩摩川内市・いちき串木野市内が設置不可能だった。
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