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楽天モバイル(株)とは、楽天グループ下の携帯電話事業者である。

概要

2014年からNTTドコモの回線を利用したMVNO事業者として市場に参戦。
楽天グループということもあり、利用料に応じて楽天スーパーポイントが貯まる。
リアル店舗も存在し、それらの店ではSIM・端末の即日引き渡し、MNP即日転入も可

2017年、FREETELのブランド格安SIM事業に参入していたプラスワン・マーケティング(株)が経営不振に陥り事業撤退するのに際し、FREETELの格安SIM加入者の受け皿を担うことを表明・移管した。
(旧プラスワン・マーケティングについても当記事で解説する。)

2018年1月MNO事業への電撃参戦を表明。その準備会社として子会社「楽天モバイルネットワーク(株)」を設立。(2019年4月に楽天モバイルに名称変更。)
同年4月には総務省催の電波監理審議会にて電波の割り当てが楽天認可されたため市場参戦が許可された。
MNO(移動体通信事業者)はMVNOとは異なり、自前で交換機や電波を設置・運用しなければならない責務がある。そこで楽天ではに電事業者と協し、送電線の鉄塔電信柱に基地局機を備え付けることを行っている。

2018年10月NTTドコモに続き、KDDI(au)の回線を利用したMVNOも開始。

2019年7月DMM.comが取り扱っていた格安スマホ事業「DMMモバイル」と光回線事業「DMM」を23億円で買収することを発表した。9月1日をもって「DMMモバイル」と「DMM」はそのままの名称で会社分割されて楽天モバイルに引き継がれる。当分の間はDMMの名称は冠されたままになるらしい。[1]

2019年10月、「無料サポータープログラム」と称して東京23区名古屋市大阪市神戸市内に在住する5000人を限定に無料の先行サービス(事実上のベータテスト)を提供開始。2020年1月にはテスターの人数を2万人に増加。

2020年3月MNOプランを発表、そして2020年4月8日正式サービスを開始。これに伴い、2020年4月7日20時59分(実店舗ではその店の営業終了時間)、MVNOサービスの新規受付を終了した。楽天モバイルMNOサービス開始後も、今のところは当面の間MVNOサービス継続する予定で、契約変更を行わない場合今後もMVNOサービスを利用可MNOに切り替えた場合MVNOに戻ることは出来ない。

旧プラスワン・マーケティングについて

2012年に創業したベンチャー企業で、その始まりはオリジナル端末販売企業だった。あくまでも”オリジナル”とは称しているものの、アジア製の廉価な端末を日本の通信事情に最適化したうえで総務省技適を取得し販売するというものだった。

MVNO事業は2014年から開始。当時はフリービットの回線を又借りするというものでそのクオリティは芳しいものではなかったが、2015年にはフリービットからの又借りをやめNTTドコモレイヤー2接続を開始。

当時のフリーテルでは「増速マラソン」と称して頻繁に回線増強、つまりNTTドコモから借りる帯域を日に日に増やしていき、加入者も増えていった。

しかし、速度強化に関し増し行為(スピードテストアプリでは速い速度が出ているのに実際の通信速度は遅いという。「スピテス番長」とも言う)や、品表示法違反による消費者庁からの措置命等による加入者の減少に加え、さきの増速マラソンで身の丈に合わない運営コストの増加により、とうとう経営破綻。
2017年に民事再生の手続き開始に至り、解散した。

端末部門は東京都にある「MAYA SYSTEM」という業者が事業継承者となったが、2019年頃には多くのFREETEL端末のサポート業務を切り捨てている。OCN等の大手MVNOがセールを行うとITニュースサイト話題になるが、FREETELは公式サイト上のオンラインショップでセールを行っても全くと言っていいほど話題にならないため、FREETELブランドがそのうち不採算事業として葬り去られるのも時間の問題かもしれない。

周波数帯

MNOとしての楽天モバイルは以下の電波帯の割り当てを受けている。

LTE
5G

料金・速度

MNOプラン

MNOでは「Rakuten UN-LIMIT 」(楽天アンリミット7)というプラン これひとつだけが提供されている。※2022年7月1日より提供開始。既存ユーザーはその日に自動的にそのプランに切替。
物理SIMカードeSIMどちらかが選択可

2020年11月4日に「ZERO宣言」を発表し、2020年10月12日よりSIM再発行・交換・物理eSIM変更手数料を先駆けて無料化、2020年11月4日より契約事務手数料・MNP転出手数料を無料化。

2021年7月1日より通信契約約款が変更exitされ、最終使用日から180日間利用のない回線は強制的に利用停止となる(強制停止前にはメールSMS事前告知あり)。

従来までは1GBまで使用する場合、1回線のみ額使用料がかからない制度が設けられていたが、2022年7月からのUN-LIMIT よりこれが止され、既存のユーザーの1回線も含め全契約額料がかかる形となる。

基本データ

特徴や注意点、Tipsなど

楽天オリジナル端末

LTE(4G)バンド

バンド 1 3 4 5 18 19 26 28 38 41
前期
中期
後期
バンド Ⅰ(1) (4) Ⅴ(5) (6) XIX(19)
前期
中期
後期

MVNOプラン(新規受付終了)

ドコモ au
スーパーホーダイ ×
組み合わせプラン

スーパーホーダイ

ドコモ回線のみ利用可な料プラン。音通話SIMのみ提供。料(税込)・容量は以下の表のとおり。

プラン S M L LL
高速通信容量 2GB 6GB 14GB 24GB
最初の1年までの基本料
楽天ダイヤモンド会員はここから更に550円引き
1628円 2728円 4928円 6028円
2年以降の基本料 3278円 4378円 6578円 7678円

提供開始当時は縛り(最大3年間)があったが、新規受付末期には縛り全撤されていた。
内の一般固定電話携帯電話に対し番号の頭に「003768」を付けて電話をかける(専用アプリでも可)と、通話開始から最初の10分間が何度でも無料になる。10分をえた場合3011円かかる。
インターネットに関しては、低速通信の速度が他社よりも若干速いのが特徴。ユーザー自身で低速⇔高速の切り替えが可で、低速モードにしている場合は高速通信容量を消費しない。低速モード時の最大速度は時間帯により異なる。以下のとおり。

最高速
12:00~13:00
18:00~19:00
300kbps
それ以外 1Mbps

組み合わせプラン

スーパーホーダイが始まる前のプランを楽天モバイルではこう称するようになった。音通話対応SIMだけでなく、データ専用SIMデータSMS対応SIM提供している。au回線はSMSしのデータ専用SIMい(全てSMS標準付帯)。
これもスーパーホーダイ同様、新規受付末期には縛りくなっていた。
このプランでも低速⇔高速切替は可だが、低速時の最大速度が200kbpsスーパーホーダイよりも遅い。

データ専用 データ+SMS 通話対応
ベーシック(高速通信容量し) 577円 709円 1375円
3.1GB 990円 1122 1760円
5GB 1595円 1727 2365
10GB 2486円 2618円 3256円
20GB 4455円 4587円 5225円
30GB 5995円 6072 6765

関連動画

関連項目

関連リンク

脚注

  1. *インタビューによると、DMMとは同業者ということもあり以前から交流はあったとか。互いに事業について模索していく中で今回の件に至ったという。
  2. *2020年4月時点では宮崎県宮崎市西都市・児湯町・児湯新富町、長崎県五島西海・南松浦新上五島町、鹿児島県阿久根市薩摩川内市いちき串木野市内が設置不可能だった。

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楽天モバイル

52 ななしのよっしん
2022/01/15(土) 10:35:30 ID: qLztutxksl
高速モードを切ればいいんじゃない?
53 ななしのよっしん
2022/01/19(水) 21:04:45 ID: FYU1fBhvpn
楽天Handに換えたくていろいろ調べてて、
23区だけど屋内の位置によっては通話しにくいってレビューがあって
ファッ!?ってなったけどもうau電波借りる期間終えてるのねw
自室で使いにくいって昔のFOMAとかソフトバンクかよww

んで楽天自身は通話アプリじゃなくて楽天Linkアプリでのかけ放題を推してるという…
実際使ってる人、通話音質大丈夫
54 ななしのよっしん
2022/03/28(月) 09:33:12 ID: FYU1fBhvpn
楽天Handに機種変&MNPしたのでレビュー

東京23区内はau回線の間借り終了してるけど普通に使える、自室でも繋がる
楽天Linkアプリ無料通話は低く籠る音質で、ビットレート絞り過ぎで機械音化してなくて良い
楽天Handの価格と携帯性、HD+の解像度も小さくて有機ELなので気にならない
楽天Handの操作系統の分かりやすさ(上フリでアプリ呼び出し、キャンセルボタンが常に出てる等)

・実際には0円保持ができない(際ローミング料2円、再配達用ナビダイアル、10分無料通話オプションを追加しない場合70文字まで3.3円からSMS送信に課金される、等)
・上記のメッセージ課金アプリ使用時の無料通話が意外と使えることとのトレードオフで、1100円の無料通話オプションの立場が微妙な所さん
・何かとGoogleと連携させる・楽天キャリアメールが未だに準備中(これが個人的に一番イヤで、Googleソフトバンク個人情報は預けたくない)
楽天ショップ契約・機種変時のみ対応で
(省略しています。全て読むにはこのリンクをクリック!)
55 ななしのよっしん
2022/05/11(水) 20:10:07 ID: SOcPoYUrap
auバンドが同じだから疑似au回線として使える
楽天linkは去年の頃は音質ガシャガシャだったが善されたのかな?(端末はiPhoneSE2)
Googleキャリア決済は20万円まで使えるが、上限まで使う人はごく少数であろう。ちなみにニコニコなど他のコンテンツでは使えない
数値上の通信速度は遅いが、動画は割とすんなりロードしてくれる。データ通信専用回線としては全然使える。一部MVNOau回線よりは高品質。テザリングには丁度いい。タブレットSIMとしてもよい
メインで使うには心もとないものの、サブとしては相応に使える
56 ななしのよっしん
2022/05/13(金) 23:22:22 ID: ZtAJmmgUKR
980円なら安いものなのかな
57 ななしのよっしん
2022/05/14(土) 22:21:58 ID: FYU1fBhvpn
オプション1GB以下利用で額数円維持できたのはだったけど、
額税抜980円~であれば回線が貧弱なので同額のdocomoauの方を勧める(禿TELは嫌)

やってくれましたね楽天モバイル
58 ななしのよっしん
2022/06/12(日) 19:26:45 ID: SOcPoYUrap
データ通信は問題ないし、20G以上3300円で使い放題はMNOとしてはかなり優位ではある。しかし品質がまだ追い付いていないのがやはりネック
Povoのような安定した通話回線をえた上でデュアルSIMで使うくらいがちょうどいいかも。それでも割高に感じる人はいるだろうけど
無料施策は時期尚だったかも。無料でなくなると聞いた時個人的には逆に「よくここまで続いたなあ」と思ったからな。楽天経済圏ありきのサービスだし、その点も踏まえて絶対勧めたいという程ではない。上限額だけはキープしてもらいたいがな
59 ななしのよっしん
2022/07/08(金) 04:18:05 ID: FYU1fBhvpn
額0円止と同時にキャリアメール開始したけど
今年中にMNPしようかなと思ってたので取らないまま終わりそう

建物内の通話で頻繁にWi-Fi回線に切り替わらなければ980円からでも全然いいんだけどね…
60 ななしのよっしん
2022/09/04(日) 12:41:27 ID: MpxZ1HAN3K
楽天モバイル、取引先から不正請 46億円損か 関与従業員解雇
https://www.asahi.com/articles/ASQ916FFHQ91UTIL030.htmlexit
61 ななしのよっしん
2022/11/15(火) 19:45:57 ID: nBHjGWnOkn
摘しないけど、楽天モバイルは通話にRakuten Link使ってると強制的に留守電設定がONになる仕様
ついで転送電話設定も効。
留守電をOFFにしたいならRakuten Link使わずに通常の電話を使え(通話料有料)と公式アナウンスしてるのは
こんなの大手キャリアだと炎上するが、楽天モバイルだから対して問題にされない模様。
仕様です。と公式で言ってるから善する気がないだろう。