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Amazon.com Incexitアマゾンドット・コム・インク)とは、アメリカワシントン州シアトルに本拠地を構えるWeb通販サービスである。

日本語版は、 Amazon.co.jpexitアマゾンドットシーオー・ジェイピー)である。

ヤマト運輸佐川急便日本郵便(Japan Post)がお届けします!
…であるが高確で黒猫さんが届けてくれる。
また、最近はAmazonと契約した専属ドライバーが届けてくれることも多くなった。

概要

通称「尼」「密林」等と呼ばれ、段ボール存在感が大きい事に定評のある通販業者である。送料無料と幅広い品えが特徴である。また、予約をしても発送準備にかかるまではキャンセル

初心者Amazon.co.jp ヘルプ: 初めてのご注文exitを通してみよう。

クレジットカードを利用したくない・利用できない人は、手数料無料コンビニ先払いやプリペイドカード「Amazonギフト券」の利用が便利である。また確実に商品を受け取ってから代金を払いたい!という方は代金引換払いを使うこともできる。(ただし某通販Jみたいに代引き手数料無料ではないので注意)

宅配便で自宅のポストに届く商品の盗難や受け取り時間の制約等が気になる人には、ローソンファミリーマートミニストップヤマト運輸営業所、PUDOステーション、Amazon Habでの受け取りが出来る「受取スポット受取」サービスがある。「Amazon.co.jp以外の出品者」(マーケットプレイス)の発送品では利用不可。詳細はAmazon.co.jp ヘルプ: 受取スポットexitを参照の事。

2024年現在、通常配送を選択する場合は410円北海道九州沖縄・離は450円)の配送料が発生する。但し、1注文で対商品を3,500円以上注文すると無料となる。お急ぎ便やお届け日時定便を利用する場合は、注文額に関わらず510円(北海道九州沖縄・離は550円)の配送料が発生する。但し、プライム会員の場合は全て無料である。また、Amazon.co.jpが販売する書籍は、一般会員であっても通常配送料が無料となる。予約販売の場合はお急ぎ便も無料。Amazonマーケットプレイス出品者が発送する商品は、出品者が配送料を決めるので、注文額、プライム会員であっても配送料が請される場合がある。

日本アメリカの他、カナダイギリスドイツフランスイタリア中国Webサイトがある。本家Amazon.com日本からアクセスするとAmazon.co.jpへの誘導バナーが上部に表示される。日本語版以外は外国語表記なので、利用にはそれなりの語学力・読解力があることが望ましく、外からでは購買不可能な商品が存在する。

また、Amazonポイントというポイント制度もあり、ほかの支払い手段と合わせて使用することが可

有償プレミアムサービス

3種類の有償プレミアムサービスがある。610円北海道九州は650円)の「当日お急ぎ便」、510円の「お急ぎ便」「お届け日時定便」。詳細はAmazon.co.jp ヘルプ: お急ぎ便exitAmazon.co.jp ヘルプ: お届け日時指定便exitを参照の事。

前述「お急ぎ便」「当日お急ぎ便」「お届け日定便」が使い放題の年会費5,900円の有償会員サービス「Amazonプライム」がある。「Amazonプライム」はプレミアムサービスの使い放題以外にも、動画見放題の「プライム・ビデオ」も存在する(人気ドラマアニメなどが視聴可アニメには深夜アニメも含む)他にAmazon Musicも聞ける。
詳細はAmazon.co.jp ヘルプ: Amazonプライムについてよくある質問exitを参照の事。

また、「Amazonプライム」の学生向けとして「Amazon Student」があり、こちらは会員登録後6ヶ無料で、以後は年会費2,950円となる(最大で4年間)。詳細はAmazon.co.jp ヘルプ: Amazon Studentexitを参照の事。

なお、プレミアムサービスであるが、代引の場合は代引き手数料¥330が別途必要である。

プライム会員権が無料で付帯する他社サービス

特定の通信サービス等に加入した場合、本来有料であるAmazonプライム会員の権利が償で得られることがある。※2024年8月現在

事業者・対サービス 期間 その他備考等
中部電力電気「for APプラン」を契約する。 永久
(1年おきにシリアルコード進呈)
中部電力管内の住居のみ契約
ドコモユーザーが専用サイトからプライムに登録する。 3か
(1かごとに回線料金から割引)
初回のみ。
無料期間終了後もdポイント(期間・用途限定)を毎120ポイント還元
auで「with Amazonプライム」または「Netflixパック2(P)」もしくは「ALL STARパック3」が付いた料金プラン携帯電話契約する。 永久
(1年おきにシリアルコード進呈)
TELASA利用権も(Netflixパック2の場合は加えてNetflixスタンダードプランも、ALL STARパック3ではさらにApple MusicYouTube PremiumDAZNGeForce NOW・ピッコマの利用権も)付いてくる。
大阪ガス電気スタイルプランP」を契約する。 永久
(1年おきにシリアルコード進呈)
関西電力管内の住居のみ契約
これ以外にも、radikoプレミアム付き・ABEMAプレミアム付きプラン等が存在する。

商品の探し方

一般的なWeb通販サービス同様、Amazon Webページ上部にある検索検索キーワードを入力して商品を検索する。カテゴリー定して検索をすると表示される関連商品の数がある程度は絞り込める。

ただ具体的な商品名を入れたところで意図しない商品を検索結果に表示するため、多くの検索結果の中から的に沿うものを探しだすのはいささかが折れる。

書籍の場合、書名や著者名を個別に定する詳細検索という機があるが、これなど著者名を定しているにも関わらず全く違う著者の本を返してくることすらある。

端的に言って検索の使い勝手は良くない。

よって商品名が分かっていれば、Googleのand条件検索を使用するのも一つの手である。Googleで「amazon 商品名」と入力すれば、探している商品が一番上に表示されることだろう。

なおネタで購入する場合を除き「令和最新版」やタイトルや商品説明画像の日本語のおかしい商品を買う事はオススメしない。

他には自分や他人の購入履歴からお勧めの関連商品を推測して自動的に表示してくれるサジェスト機がある。

サジェスト機「この商品を見た後に買っているのは?」で、性と価格帯が近い商品の人気度が分かるので購入の際の安に利用出来る。カスタマレビューと併用して購入の際の参考にしてはいかがであろうか。

また著者名やメーカー名や出演者名をクリックすれば、続き物の単行本・アニメ・ゲーム等の関連商品一気に表示される場合も多い。適宜活用されたし。

なお取り扱い終了・再入荷が望めない商品であっても、新しいASINコードや書籍の場合、新しいISBN-10コードISBN-13コードが発行された再販商品がAmazon内別ページで購入可な場合もある。

ほしい物リスト

その名の通り、ほしい物をリスト化する機。購入に迷っている商品や、他の人に購入してほしい商品をこのリストに追加することができる。単に「リスト」とも呼ばれる。本家である英語版Amazonでは2019年現在では「Idea List」「List」と呼ばれる。かつては「ウィッシュリスト」(英語版ではWish List)と呼ばれていたはずだが、2008年に名称が変更された。

作成したリストは原則として開設定「非開」であり、要するに自分にしか見えない備忘録のようなものでしかない。しかし設定を変えれば開設定を「開」あるいは「リンクシェア」にすることができる。

開」を選ぶと、Amazon内の「ほしい物リストを見つけるexit」のページからの検索によって、不特定多数からそのリストを見つけてもらうことが出来るようになる。

開」と「非開」の中間の開設定は「リンクシェア」である。自分のリストページにある「招待」ボタンを押してから選択肢を選んで決定すると、元が「非開」設定であっても自動的に開範囲が「リンクシェア」に変更される。この設定であれば、リンクを知っている人だけがほしい物リストを見られるようになる。逆に言うとリンクを知っていればでも見られるので、「開」と「リンクシェア」の違いは上記の検索ページから見つけることができるか否かでしかないのかもしれない。

開」または「リンクシェア」されたほしい物リストからは、リストを作った本人ではなくても、予め設定されている住所都道府県までのみ開)に商品を送ることができる。家族友人や知人・人などと贈り物をしあうために便利な機である。

また、インターネット上で何らかの創作活動をしている人々、例えばYouTuber/バーチャルYouTuber/ゲーム実況者/イラストレーター/音楽制作者などが、「投げ銭入れ」のような感覚でほしい物リストを開/リンクシェアしているケースも少なくない。

問題点

ただし注意すべき点として、どうもAmazonはこの「ほしい物リスト」に関する「匿名性」や「安全性」にはあまり重視していなかったのではないか?と疑わしくなるような問題点がこれまでに複数摘されている。

以下の問題点の中には既に仕様が修正されており、改善済みのものもある。だがそうであっても、かつて起きた問題は要注意点として心においておかなければならない。というのも、問題が明らかになったときも修正されたときも、Amazon公式からのアナウンスかったものがあるのだ。

「あれは間違いでした」という明がないならば、同じことが起こっても「仕様です」と言いられると利用者はなすすべがない。「いつ同じことが起こってもおかしくはないのではないか?」と警しつつ利用した方がよいだろう。

匿名性に関わる設定が予告無しに変更されたことがある

2018年2月には、「ほしい物リスト」で「Amazonアカウントに設定している名前が表示される」という仕様突然変更されていたことが話題となり、物議を醸した。

Amazonには「アカウントに登録している名前」と「アドレス帳exitに受取先として登録している住所氏名」があり、後者は複数登録できるし、偽名を受け取り先に登録することもできた。そして「ほしい物リスト」を開したときに表示される名前はそれまでは受取先氏名だったので、本名を登録しているアカウントでも、受取先を偽名にしておけば匿名でほしい物リストを開/リンクシェアできた。

かしこ2018年2月に起きた出来事では、アカウントに登録してある名前開されてしまった。そのため、匿名のつもりであったにも関わらず本名が露わにされてしまった人も居たのだ。

話題となってから10日ほどで、この仕様アナウンス等はないままに撤回され、元のように「受取先名」が表示されるように戻されたようだ。

住んでいる地域がある程度バレる仕様だった時期がある

上記では住所について「都道府県までのみ開」と記載したが、「配送状況の確認」のページからは程度のレベルまで開され、さらに配送業者へのお問い合わせ番号が表示されていた時期があった。

この「お問い合わせ番号」を配送業者のサイトに入力すれば、届け先の最寄りの集配センターの場所までは追跡することが可だったという。

2024年現在は、Amazonの「ヘルプ: 配送状況を確認するexit」のページ

ほしい物リストに登録している住所がお届け先に定されている注文の場合、プライバシー保護のため、配送状況はご確認いただけません。

と記載があるため、この問題点は改善済みのようだ。

デフォルトが「公開」だったり、メールアドレスで検索可能だった時期がある

かつてこの「ほしい物リスト」はデフォルト設定が「開」だったうえアカウントに登録されているメールアドレス検索することすらも可という、現在よりさらに取り扱い要注意な仕様だった。

デフォルトが非開となりメールアドレス検索することもできなくなった2019年現在は、その頃よりは改善している。

ほしい物リストに載せていない商品でも贈ることができてしまう

ほしい物リストの開設定を「開」または「リンクシェア」に設定する際、「表示のみ」か「表示して編集」か選ぶことができる。「表示のみ」設定ならばリスト作成者本人以外は商品を削除したり追加したりすることはできないことになっている。

しかし実際にはある特定の操作をすることによって、「表示のみ」設定のほしい物リストでも、贈る側がある程度任意の商品を追加して贈ることができてしまう(どんな商品でも可なわけではなく、ギフト設定ができることなどの条件がある)。これについては設定の「このリストにない商品を追加購入者に私の配送先住所に発送させる」という項チェックを外すことで、リストにないものを贈ることができないようにできる。

「贈られると困るもの、不快なもの、怖いもの」を贈られてしまうリスクが存在していることは要注意点だろう。

この方法でカラーコーンを贈られ続けてしまったことで有名となり、ネタにしている漫画家なども居る。

贈る側が匿名で贈るための注意点が多く、その真偽も判然としない

また、「贈る側」が匿名で贈るためにも様々な注意点がある。

  • 住所匿名化しておいた方がよい
  • ギフト設定を使わない方がよい。納品書が同梱されるので納品書に贈り名前が表示されることがある
  • クレジットカード支払いは選ばない方がよい。クレジットカード支払いをすると納品書に贈り情報が印刷される事がある
  • Amazon以外の業者が出品しているものを贈った場合は、他の注意点に全て対策を取っていても明細書に名前が書かれることがある

などの点が、様々なブログ記事で語られている。ちなみにAmazonは匿名で贈る方法を公式アナウンスしていない。

ただしこのうち、ギフト設定やクレジットカード支払いなどの点については請住所匿名化を行っていれば問題ないとしているブログ記事もあるようで、どこまでの対策を取ればよいのか不明瞭である。

さらに「ブログに記載された時点では正しかった情報」がその後も正しいか否かの確はない。既に述べたように、Amazonはほしい物リストの匿名性に関わる設定を突然変更したことがあるからだ。そのため、ここではあえて個々のブログ記事の紹介は控える。

支払方法

クレジットカード及びAmazonギフト券での支払いには制約がいが、「Amazon.co.jp以外の出品者」(マーケットプレイス)の商品は代金引換が利用不可であり、コンビニATMネットバンキングEdy払いは一部出品者のみ対応と言う制約がある。ただし下のほうに小さく「amazon.co.jpが発送」と書いてあれば、利用可である。

支払い方法は以下の通り。詳細はAmazon.co.jp ヘルプ: 支払い方法についてexitを参照のこと。

クレジットカード
デビットカード
以下のブランドにそれぞれ対応。
コンビニ
代金引換(代引宅配便) 代引手数料330(税込)が必要。
なお領収書は代引き伝票。
プリペイドカード
  • Amazonギフト券
  • Amazonショッピングカード

詳しくは下部の項を参照。
また、ブランドが入っていれば以下のものにも対応している。
Amazonポイント 一部だけの利用も可
あと払い (ペイディ) 本人確認済みなら分割払いも可
PayPay PayPayマネーおよびPayPayポイントのみ使用可。
PayPay側の本人確認必須。

なお、近年はクレジットカードブランドを載せたカードが増えているため、スルガ銀行楽天銀行から発行されている「ブランドデビット」や、Vプリカのような「ブランドプリペイド」も利用可ではあるが、発注後に注文内容が変更になった場合などは、一時的に二重で注文代金が引き落とされることがあるため、注意が必要である。

詳しくは以下の項を参照のこと。

プリペイドカード「Amazonギフト券」「Amazonショッピングカード」

Amazonギフト券・Amazonショッピングカードとは、クレジットカードを使わなくてもAmazonが利用可プリペイドカード・商品券サービスである。

クレジットカード同様、「Amazon.co.jp以外の出品者」(マーケットプレイス)での利用制限がない手数料無料の支払い方法である。(コンビニATMネットバンキングEdy払いでの支払いには利用制限がある)

AmazonのWebサイトログインサインイン)をして、英数字列を入力する事で認を行い、自分自身のアカウントに購入済みAmazonギフト券の金額登録を行う。ショッピングカートでの商品購入決済時にも金額登録が可である。

クレジットカードを使いたくない人、また年齢・審の事情からクレジットカードを保有できないAmazonユーザーにぴったりのプリペイドカードといえる。

なおAmazonギフト券とAmazonショッピングカードの差は、後者には有効期限が定められていないことである。Amazonギフト券そのものもシートタイプカードタイプEメールタイプにわかれており、その様式によって有効期限が異なっている。

Amazonギフト券は贈答向け商品券っぽい名前だが、自分の買い物にも利用可である。論、その名前通り他人に譲渡する的で購入することも可で、Amazonのサイトからクレジットカードを用いて購入することも出来る。

名前名前だけに、ユーザーからは支払い方法としての存在をよく忘れられている不憫な子でもある。

購入可な物品の制約はあるが、コンビニでの前払い決済や代金引換等の別の支払手段も併用すれば、残った端数の金額も使い切る事が可である。

Amazon専用のプリペイドカード故に他の通販サービス等での支払いには使えない。また先述したとおり、Amazonギフト券には有効期限(発行から10年)もある。注意されたし。

音楽配信Amazon mp3以外の購入決済用の「スタンダード」はシートタイプカードタイプ共に3,000円・5,000円・10,000円・20,000円がある。

音楽配信サービス「Amazon mp3」購入決済専用の「mp3」は1,500円、3,000円がある。

スタンダードmp3を間違えて買わない様に注意されたし。

シートタイプは店頭の端末で発注・発券し、券をレジに持参して店員に発券を依頼し、レジで購入決済後、ギフト券番号が印字されたシートが発券され、店員から手渡される。カードタイプは裏面のギフト券番号シールで隠されたプラスチックカードを自分で金額を選んでレジで購入する。

カードタイプのギフト券番号を隠す部分はにコイン(硬貨)で擦るスクラッチカードに似ているが、粘着シールなので先ので端から剥がした方が接着剤が残らず綺麗に剥がれ、ギフト券番号読みやすい。

購入可コンビニエンスストアスーパーマーケットは以下の通り。

なお、スリーエフイオンが扱っているAmazonギフト券はカードタイプに限られており、ローソンカードタイプシートタイプの両方を扱っている。その他の販売店ではシートタイプのみを扱う。

またAmazonショッピングカードは、ファミリーマートミニストップの一部店舗のみで販売している。

そのほか取扱店によって、扱う金種が限定されていたりする。詳細はAmazon.co.jp: Amazonギフト券exitを参照の事。

返金・返品

商品の返金・返品は原則として商品到着後30日以内である。返品期間を過ぎてから返品された場合は返金額から20%が減額される。詳細は以下のリンクを参照の事。

商品取り扱いの停止

2012年4月頃に突如、Amazonを初めとするインターネット販売サイトで一部のアニプレックスの製品の取扱いが停止された。Amazonでは一部の商品が「再入荷見込みが立っていないため、現在ご注文を承っておりません」という表示がなされている。
この件に関してアニプレックス公式サイトで供給自体に問題はないとコメントしている。exit

この件に関してユーザー等では「アニプレックス発注に対してAmazonが怒った」などの予想が飛び交っているが、実際のところは不明。さらに「amazonがソニーによる予約の拠を掴んだとして損賠償の準備を開始した。 ソニー示談に応じ返品をしないとソニー製のゲーム機ソフトの販売が停止される。」という怪情報が飛び交っている。この怪情報はガセである可性が高いが、もしかしたらAmazonでソニー製品が買えなくなる日がくるかもしれない。

とか何とか言っていたら、一部のソニー製品を購入する際に文字入力が必要となった。文字入力の際にはこのように表示される。

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2120 ななしのよっしん
2024/11/27(水) 14:15:44 ID: wfVQfcnKJT
外付けSSD関連商品マジで酷いな
見てくれだけSanDisk真似た容量30TBみたいな馬鹿げた容量詐欺商品がズラリと並んでる
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2121 ななしのよっしん
2024/11/27(水) 21:09:14 ID: r0HHVxZ0UV
中華ドライブメモリと蓄電器は極々々々々々々一部を除いてスペックデタラメ詐欺商品ばかりよ。
開けると5レビュー書いてくれたらLineやらPayPayポインツプレゼントォ!みたいな普通に入ってるしw
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2122 ななしのよっしん
2024/11/29(金) 21:05:12 ID: UfLH3poKM0
いつも、使おうとするとプライム会員なのに日時定が使えなくて
すごく不便してたんだけど、プライムセールとかブラックフライデー時期だと日時定使えない仕様らしくて、わかるかってなってる。
セールとかやってる時に一緒にでかでかと「この期間中は日時定が選択できません」位書いておいて欲しい。
ユーザー側がわざわざ調べて知恵袋で原因発掘しないといけないのおかしいだろ。
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2123 ななしのよっしん
2024/11/29(金) 21:44:11 ID: jncwjYejZx
Amazonで「ドライバーさんにありがとう」と検索→直近の配達員にチップ500円--費用負担なし
小口 (編集部)2024年11月29日 11時15分
https://japan.cnet.com/article/35226719/exit
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2124 ななしのよっしん
2024/11/29(金) 21:52:41 ID: FuPLAjn46o
ノーパソACアダプターのコードが切れて中身露出したから仕方なくマケプレで純正のACアダプター買って届いたらその日のうちに内部断線、返品してから楽天見たら楽天の方が安いって。
なお、返品して半年以上経つのに未だに注文履歴では「返品してください」の文字
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2125 ななしのよっしん
2024/12/01(日) 13:47:58 ID: yR8KxQNPJi
>>2122
このから通常時も日は定できるけど時間帯は定できなくなった
届く時間も朝10時から10時までで滅
モノによっては通常時もAmazonから発送なのに日時定ができない

2024年問題の対策なんだろうけど、結果的に運送業のしわ寄せを客に寄せるという対応になってしまっている
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2126 ななしのよっしん
2024/12/07(土) 14:05:49 ID: o9sPOjM7Qx
ログインしないとレビュー見れない使用になってんの苦楚
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2127 ななしのよっしん
2024/12/11(水) 21:09:52 ID: yR8KxQNPJi
ここ数かでどんどん仕様が悪くなっている
ブラックフライデーから数日たっているのに到着日にちの定ができない
商品に表示されている到着日と全く違う日に到着する(土曜日到着で注文なのに水曜日に強制前倒しで届く)
ドライバーさんへのチップとか、到着定で土日のみ到着拒否ができるシステムとか、利用者に対して恩着せがましい態度になっていると思う
当たり前だったシステムが使えなくなって不自由しているのに感謝しろだの平日に受け取れだのするのならせめて当たり前のことをできるようになってかやってくれ
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2128 ななしのよっしん
2024/12/11(水) 21:19:24 ID: mv5OR4lw4w
ヨドバシに切り替えていけ
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2129 ななしのよっしん
2024/12/11(水) 21:27:50 ID: Ehb8UwM3Hu
ヨドバシは商品数がね…
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