2020年12月YouTube Live同時接続数過少表示バグ

2020年12月YouTube Live同時接続数過少表示バグとは、2020年12月3日頃より、YouTube Liveにおいて生配信をリアルタイムで視聴している人数示す同時接続数が、偶発的に過少表示されているバグである。

歴史

2020年12月3日までに、複数のYouTuber及びバーチャルYouTuberのリスナーは、彼らが贔屓にしている配信者の同時接続数が不自然に先日までと比較して減少していることを訴えた。彼らによると、ある時を境に突然配信者の同時接続数が伸びなくなったという。

これは他のリスナーも巻き込み検証が進められ、何らかの理由によって、YouTube上の一部のチャンネルにおいて同時多発的に同時接続数の表示が少なくなっていることは確かだと見なされていた。また、待機所の待機者数から、放送が始まった直後の同時接続数が激減する現象が指摘された。

YouTubeが技術的問題によるバグだと表明するまで、原因については仕様変更の可能性に取り沙汰されていた。

YouTubeの対応

YouTube公式は12月3日に、以下のような声明を出してた。

YouTube「If you're seeing real-time views in YouTube Analytics showing as 0 or not updating right now, we're looking into it! We'll share updates as soon as we have them.」（和訳例：YouTubeアナリティクスにおいて同時接続数が0と表示されたりあるいは直ぐに更新されていない状況を目にされたかもしれませんが、我々はこれを調査中です！アップデートを終えたら、すぐにご報告いたします）

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https://twitter.com/TeamYouTube/status/1334272800836685825

さらにユーザーからの質問に対して回答らしきものを行っている。

質問者：「There is a sudden drop in real-time views on some vtubers. please investigate.」（和訳例：いくらかのVTuberの中で、同時接続数が急に減少する現象が起きているようです。調査願います。）

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https://twitter.com/BJknBl99qSk9xda/status/1334793736098738177

YouTube「Thanks for sending this our way – we've seen similar reports since December 2, and this issue has already been fixed. Any missing YouTube Analytics data will be updated in the next few days. You can also reach out to our Creator Support team for more help: https://yt.be/help/partners」（和訳例：ご送信ありがとうございます。我々は12月2日から類似のご報告を受け取っており、この問題は既に修正済みです。失われているYouTubeアナリティクスのデータはいずれも数日以内に更新されるでしょう。さらなるヘルプが必要な場合はクリエーターサポートチームにもご連絡いただけます。）

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https://twitter.com/TeamYouTube/status/1334896325532520453

別の問い合わせに対する回答では、「real time YT Analytics views being 'down' 」について言及している。この言及は、本件のことについて語っている可能性が指摘されている。

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https://twitter.com/TeamYouTube/status/1334855243612516354

しかし、以上のような文面からはYouTubeが同時接続数の過少表示の不具合について認識しているかどうか明らかではなかった。そのため、その後もYouTubeに対する問い合わせが複数回続けられた。

12月6日に行われた新たな問い合わせに対する回答では、「現在も修復作業中」とし、問題が解決済みであるという認識は持っていないことを明かした。

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https://twitter.com/TeamYouTube/status/1335423688863313925

12月9日の問い合わせに対するレスポンスでは、YouTubeこの問題を初めて感知したような印象を受ける回答を行い、「チームに報告する」と回答した。

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https://twitter.com/TeamYouTube/status/1336459237707362305

12月12日に行われた、不具合がまだ続いており、解決されていないことをYouTubeは認識しているかとの質問に対し、YouTubeは認識しているとの回答を行った。

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https://twitter.com/TeamYouTube/status/1337438843168026625

ユーザーの反応

YouTubeがこれをバグだと認識するまで、ユーザーは本件がバグなのか、またはYouTubeによって意図された仕様変更なのを盛んに議論した。

一部のユーザーは、なぜこのような事象が起こるのかを検証する「調査班」を組織し、ログインしていない状態だと同時接続数が反映されるが、ログインした状態だと同時接続数が反映しないなどといった報告を行った。また、複窓、海外ユーザー、アドブロックアプリが原因ではない、チャンネル単位ではなく枠によって発生するかもしれないとも述べていた。

影響

弟者（実況プレイヤー）のチャンネルによる配信、また湊あくあによる12月3日の配信「【#湊あくあVRホラー】恐怖度Max!?あのVRホラーに初挑戦……！【湊あくあ/ホロライブ】」は、同時接続数過少表示バグの影響を受けていた配信だった。その他にも、ホロライブやにじさんじの複数の配信枠において大きな影響が出ているとみられる。

関連項目

• YouTube
• YouTuber
• バーチャルYouTuber