ニコニコ大百科閲覧エラー騒動

ニコニコ大百科閲覧エラー騒動とは、2011年2月19日に発生したニコニコ大百科におけるエラー騒動である。

概要

2011年2月19日早朝から、ニコニコ大百科における、単語記事以外の記事（ユーザ記事、動画記事、商品記事、生放送記事）の閲覧が不可能な状況に陥った。

当該記事を閲覧しようとした場合に、以下のメッセージが表示される状況となったのである。

エラーが発生いたしました。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。システムの不具合により、お客様のリクエストに応えることができません。

ニコニコ大百科 不具合報告・要望掲示板まで、以下の情報をお知らせいただけますと、問題の修正に大変役立ちます。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

• エラーが起こったURL
• 以下に表示されるエラーメッセージ
• エラーが起こったとき、どのような操作を行ったか

エラーメッセージ

undefined method `index' for nil:NilClass ./handler/article.rb:135:in `handle'

なお、マイページに関しては、「自分のユーザ記事」以外は閲覧が可能となっている。

利用者及び運営の対応

「ニコニコ大百科 不具合報告・要望掲示板」の不具合報告スレにて最初に上記のエラーが発生したことが報告されたのは、2011年2月19日午前3時34分頃で、その報告には「約5分前までアクセスできていた」と書かれていることから^[1]、このエラーが起こったのは同日3時28分～29分頃であると考えられる。

その後も、不具合の報告が立て続けに書きこまれ、午後10時までに同様の報告が100以上投稿された。

また、このエラーにおける、応急処置の方法も書き込まれた^[2]。

これに対して、運営からの公式コメントは同日21:30現在まで一切なく、運営がこの状況を把握しているのかすらも、利用者からはわからない状況となっている。

その後、グニャラくん ★のtwitterにて、当該騒動を把握したことが明らかとなり^[3]、その後対応が行われ^[4]、復旧した。

復旧告知はニコニコ大百科ではなく、ニコニコインフォにて行われた^[5]。

関連項目

• ニコニコ大百科

脚注

1. *「不具合報告スレ その４」>>296参照。
2. *「不具合報告スレ その４」>>383参照。
3. *twitterにおける当該ツイートを参照。
4. *twitterにおける当該ツイートを参照。
5. *「【復旧】大百科の記事閲覧・作成ができない事象」ニコニコインフォ、2011年2月19日。