セルフレジ

セルフレジとは、スーパーやコンビニなどで客自身が精算をしたり商品をスキャンするレジである。「セルフレジの使い方がわからず結局店員を呼ぶ」

概要

商品のスキャンは店員が行い、客は代金を払う時だけセルフサービスで自分で機械にお金を入れたりカードを入れたりするセミセルフレジと、商品のスキャンから支払いまで全部セルフサービスのフルセルフレジがある。近年では、スーパーやドラッグストア、コンビニなどで普及しつつある。

ちなみに和製英語である。本来の英語ではself checkoutと呼ぶ。

メリット

• 店員を減らすことができるので、人件費削減になる。
• 対面しないので、感染症対策になる。
• レジで並ぶ時間は短くなる傾向にある。
• コミュ障やえっちなものを買う時はありがたい。

デメリット

• 客には負担になる。使い方がわからない人には不便。
• 万引きがしやすくなってしまう。
• 万引きする気がなくても、ミスでスキャンしそこなったことに気づかず支払いに進んでしまったり、逆に二重に会計してしまうこともある。店員と違い、客が操作に慣れていないため。
• 導入コストもランニングコストも高い。

関連動画

関連静画

関連項目

• レジ
• コンビニエンスストア
• スーパー
• ドラッグストア
• 和製英語