ドミナント戦略

ドミナント戦略とは、企業が特定の地域に複数の店舗を集中して出店し、その地域での市場シェアを圧倒的に高める経営戦略である。ドミナント（dominant）には「支配的な」「優位な」といった意味があり、地域を「支配」するような形で店舗を密集させることから、この名称がついた。

コンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店チェーンなど、多くのチェーン店がこの戦略を採用している。

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概要

ある地域に店舗を集中させることで、以下のメリットを享受することを目的とする。

• ブランド認知度の向上：地域住民が日常的に自社の看板を目にする機会が増え、広告費をかけずともブランドイメージを強力に浸透させることができる。
• 物流コストの削減：配送センターから各店舗までの距離が短縮されるため、配送ルートを効率化でき、ガソリン代や人件費を大幅に削減できる。店舗間の在庫融通も容易になる。
• 経営効率の向上：店舗が近接しているため、店長やスタッフの相互ヘルプ体制を組みやすく、人材を効率的に活用できる。
• 競合他社の参入障壁：すでに自社店舗が多数存在する地域では、後から参入する競合他社は市場シェアを確保しにくくなる。これにより、実質的な競合の排除が可能となる。

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メリット・デメリット

メリット

前述の通り、物流や人件費などのコスト削減、ブランド認知度向上、競合に対する優位性の確立など、多くのメリットが存在する。特に、地域住民の生活圏に入り込むことで、強力な顧客基盤を築ける点が大きい。

デメリット

一方で、以下のデメリットも存在する。

• カニバリゼーション：店舗同士が近接しすぎることで、顧客を奪い合う「カニバリゼーション（共食い）」が起きるリスクがある。適切な出店計画や、店舗ごとの差別化が必要となる。
• 地域リスクの集中：特定の地域に店舗が集中しているため、その地域で大規模な災害（地震、台風など）が発生した場合、すべての店舗が同時に被害を受け、事業全体に深刻なダメージが及ぶ可能性がある。
• 環境変化への脆弱性：地域全体の需要や住民層が大きく変化した場合、その影響をすべての店舗が同時に受けるため、柔軟な対応が難しくなる場合がある。

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成功事例

• セブン-イレブン：ドミナント戦略の代表的な成功事例。特定の地域に集中的に出店することで、物流や運営の効率化を徹底的に追求し、圧倒的な市場シェアを築いた。
• スターバックス：あえて駅の向かい側など、ごく近隣に複数店舗を出店する戦略で知られる。「一店舗が満席でも、すぐ近くにもう一店舗ある」という安心感を顧客に提供し、ブランドの存在感を確立している。
• ツルハドラッグ（ツルハホールディングス）：「ツルハドラッグ」や「くすりの福太郎」など、複数の異なるブランドのドラッグストアチェーンを展開している。同じ地域に異なるブランドの店舗を出すことで、顧客の多様なニーズに応えつつ、自店舗同士での顧客の奪い合い（カニバリゼーション）を回避している。

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関連項目

• 集中出店：ドミナント戦略の具体的な手法。
• カニバリゼーション：ドミナント戦略のデメリットとして挙げられる現象。
• フランチャイズ：チェーン展開における契約形態の一つ。
• 市場占有率（マーケットシェア）：ドミナント戦略が目的とする指標。
• 経営戦略：企業が目標を達成するための長期的な計画。