DELL単語

デル

Dellとは、会社名、人名。1

DELL, Inc.

1984年創業の多企業。社名は上記にあるように創業者のマイケル・デルの苗字から。

パーソナルコンピュータPC)・サーバーおよび関連用品を製造、販売する。最近では他社製周辺機器やら自社ブランドプリンター(Lexmark社のOEM)やらソフトウェアライセンスも販売している。在庫を持たず、小売など仲介業者を挟まず直販するのが特徴であり、インターネット販売や企業向けなら企業専門セールスマン経由で販売をしている。

ケールメリットを生かすため、または筐体に合わせる為に電マザーボードが独自規格だったりしていざ!って言うときに困ることが多いが、「自作並みに構成の自由度がほしいがいいけどいざとなったら補償もほしい」と思っている層や非常に丁寧なサポートに加えて最大のセールスポイント安さシェアを伸ばしてきた。20~24ディスプレイ付きでも10万円しないようなセットから、ゲーマー向け高性高価格製品、はたまた64ビットのブレードサーバーまで何でも来いってかんじである。また、非常にバタ臭い好き嫌いのしそうな筐体デザインが多かったが、最近がデザインに非常に気を使っている。それでも若干アメリカ!って感じがしてバタ臭いにおいは拭えないが。

多くのメーカーがそうであるように、DELLも業務用のラインアップがあり、サーバーも含めて庭用よりさらにラインナップは多種多様である。また、業務用は庭用とべて業務での使用を考慮して倍以上の耐久性を持ったパーツで作られているらしいく、修理パーツもごっそり在庫を持っており、なおかつ中堅以上のグレードの製品は翌日訪問修理保障が標準3年(庭用ラインナップは標準1年)も付くので丈夫でサポートの濃いPCがほしいのであれば選択肢として考慮してもいいのではないだろうか。

しかしつい最近HPヒューレット・パッカード)のPC販売シェア一位を掻っ攫われたので、左団扇で他のことやってた創業者のマイケル・デルが現役復帰をして現在HPに対して一転攻勢中である。(しかし、2012年にはlenovo及びAcerにも抜かれてトップ3からも脱落してしまった)

さすがに全世界で相当数販売しているおかげか、Microsoftに対して若干の反論が出来るらしく、業務用PCに限りWindows XP をVistaからダウングレードという形で販売することが半ば黙認されている感じである。

日本法人のデル株式会社川崎市所在コールセンター宮崎市中国内。以前のように片言の中国人サポートセンター電話に出ることは少なくなった。

かつては世界1の販売台数を誇ったが、現在2012年)ではアジア企業の猛進もあり、高品質を謳うHP(さらにアジア向けモデルでは日本製という+点もあり)や低価格のAcer,lenovoに抜かれトップ3からも脱落してしまった。

同じ価格帯のPCべるとlenovoPCは38000円でCorei3PCが買えるのに大して、DELLは4万3000円(執筆時でのキャンペーン価格で本当の定価は6万なので本当はもっと高い)でAthlonX2のモデルになってしまうので、デルも同じ中国製なわけで、駄に高いという印があるのかもしれない。

ウルトラハイエンドモデルであるAlienwareブランドもあるが、デスク向けでは2011年まではいろいろなモデルがあったが、現在ではラインナップも少なくなり、ノートブックでは下位機種で選べるBD-Rドライブが選べなかったり、そもそも同じスペック自作、BTOとべても異常に高いといった強気の値段設定もあり、どっちもつかずといった中途半端な戦略もシェアを落とした要因かもしれない。

上場廃止?

なお、日本テレビ番組を見てると実感出来ないがCNNなど海外の番組で盛んに報じられてる通り創業者の「マイケル・デル」 がすべてのを取得し、非企業になることが検討されているとのこと。

一時期の勢いは落ちたとはいえ、世界シェアが高いエイサーレノボASUSPCメインで、ミドルレンジクラスPCでは相変わらずライバル社と言えるのはHPだけなので今後どうなるかが注されるだろう。

なお、過去HP中国の会社にPC部門だけ売り渡すという噂が流れたがこれは撤回されている。

また、デルはHPには存在しないスーパーハイエンドモデルであるAlienwareを所有していることから万が一デルが方針転換をしてAlienwareブランドを消滅させることになればメーカーPCゲームをまともに出来るPCは存在できなくなってしまうことになる・・・

 

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DELL

17 ななしのよっしん
2013/05/22(水) 17:15:47 ID: 3fqP1oWMfV
個人に対するサポート対応は常にカタコ外国人
日本語分かるやつに代われといっても、出来ない、代われないの一点り。日本語も製品も分かってないやつに何を聞けと。
個人での購入は控えるべきメーカー
今後もう二度と買わない。それくらいアフターがひどい。
18 ななしのよっしん
2013/05/30(木) 03:48:19 ID: BjCFB1b8/9
ゴールドでない個人の通常購入でも、XPS~とかの上位モデルトラブル・故障対応サポートは少なくとも日本人みたいだね。
エントリー向けのは調べてないので知らんけど。
少なくとも個人のゴールドプランで大連に電話が繋がるとか聞いたことないぞ。相場というのが何をすのかは知らんがね。
まあ購入相談サポートの時は支那人でも日本語流暢なが出てきたのでそこまで気にはならんかったけど(より日本語上手のかと思うくらいw)、
さすがに故障とかのサポートとなると長時間の会話になるから日本人相手の方がいいと思うけどねもw
ま、何か常に中国人だとか誤情報書かれてるのを見て訂正したくなっただけだが。

あと、>10よ。
取扱説明書とか必要なら(実際はオンラインで読めるけど)BTOメーカーで買うなよなw
そもそもPCの説明書ってのがなんだけど、メーカーPCでもついてるのは付属のバンドソフト説明書じゃないの?
今時のOSなんて最初からインストールされてるPCで設定がややこしいなんてありえないし、
OS以外ほぼ何も付属していないデルやHPPCで何の説明が必要なのだろう?
(省略しています。全て読むにはこのリンクをクリック!)
19  
2013/10/09(水) 14:38:38 ID: AvP1QO8Oj4
オンライン注文の確認で電話したけど、普通中国人だったわ
20 出っDELLっっ!!
2013/12/21(土) 00:38:20 ID: qe+Xwcz729
中国人じゃ仕方ねえな
DELLって確か納品が遅いとか何とか知り合いが言ってたな
21 削除しました
削除しました ID: QMUNjkw0Us
削除しました
22 ななしのよっしん
2014/09/03(水) 19:11:13 ID: BjCFB1b8/9
PCの故障に関してはどこでも運の問題、どこで作ろうが中身パーツ自体産ではない
サポートの良し悪しに差はあるだろうけど、エラーとはなんなのか大雑把すぎて考察以前の問題…
23 ななしのよっしん
2015/11/28(土) 15:39:02 ID: LnavM5DBX+
今回の脆弱性問題対応雑すぎるだろ・・・
なんでサポートからしか対応ページにいけないんだよ
なんで肝心のページ日本語が怪しいんだよ・・・日本人スタッフ1人もいないのかこの会社
24 ななしのよっしん
2015/12/01(火) 21:48:22 ID: hO4z/WvDCs
DellデスクトップPCで使えるUSB無線LANが見つからね
25 ななしのよっしん
2016/01/31(日) 21:56:03 ID: CNEQHr0+Hl
ヨドバシの店舗で新品のInspiron5000買ったんだが初回起動時のセットアップの段階で
「No Boot Device Found. Press any key to reboot the machine.」
て出てきてうわぁ……ってなった
13万どぶに捨てたな
26 ななしのよっしん
2016/07/07(木) 09:50:24 ID: E2IqYD3tf3
DELLきんもーっ☆

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2019/09/18(水)05時更新