ニコニコ大百科

DELLのノートPCの品質の低さは異常。

>>1
まじかよ。もしやS○NY以下か？ デスクトップにしてよかった～。

>1
あれ？うちの子は結構いい子だよ？
Latitude D505。業務用だからかな？
学校の生協に頼んで買ってもらったけど、DELLのお店に行けば個人でも買えたみたいね。

今ちょっとサイト行ってみたら互換性云々で32bitが選べないんだけどどういうこったい。

業務用のノートPC（Lalitude）はかなり優秀な子。
しかし業務用デスクトップPC（OptiPlex）、テメーはだめだ

PC関連の噂ってあんまり当てにならないな。
そりゃどこのメーカーだろうと作ってる内には欠陥ロットも出すだろうし、
弱点を抱えたモデルも出すだろうが、
俺の使ってるOptiplexは7年間トラブルなし。
そもそも駄目な物だったらあんなに売れてない。
中を開けるとM4戦車みたいなアメリカ流合理主義の塊。
Appleとは対極だがどちらにも強烈な信念があって好きだ。
>>5
そういえば最近、米軍の野戦PCがタフブックからLatitudeに変わった。

俺は最悪だったな
パソコンは家族の分も含めて合計15年で12台使ってきた
そのうち2台がDELLでトラブル起こしたのが2台ともDELLってどういうこと・・・パソコン歴15年でサポートに連絡したのが2回、そのうち2回がDELLなんだよ俺・・・
買い替え前はNEC（在庫処分品で店で一番安かった）だったが今のDELLより酷い環境で使って5年間よく耐えてくれた、1回も対処不能なトラブルを起こさずに。がやばい音がして早く何とかしないと状態になって買い替え、前よりはましな環境で1年

トラブルは買ってきた日に1回目、1年目の今日2回目、このカキコはDELLでやってるがいつまで書き続けられるか・・・

家にはデルよりやばそうなパソコンもあるが、どいつもデルよりはトラブルを起こさない・・・正直次はNECにする・・・DELL怖い・・・
家では十年以上耐え抜いているから・・・かなり酷い環境で・・・

Dell、米国で 7インチ Android タブレット「Streak」の販売を中止 - インターネットコム
http://japan.internet.com/busnews/20111207/5.html

>Dell は米国での Android タブレット端末を諦めたようだ。
>同社は7インチのタブレット「Streak」の製造を中止。在庫が無くなった時点で販売も中止する。
>Dell は今年8月にすでに5インチの Streak の製造を中止。
>中国で販売している10インチの Streak タブレットの販売は継続する。

>今後 Dell のタブレット端末戦略は、Windows 8へと移行する。
>Dell は2012年、Microsoft による同 OS のリリース後、
>Windows 8タブレット端末を市場投入する予定だとしている。

http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1002/10/news029.html
ウルトラブックとして Adamo XPS のような機種をもう一度作ってくれないかな。
あれは薄型でも MacBook Air っぽくない、すごくいいデザインだったと思うよ。
キーボード側の下に空間ができるから熱設計もやりやすそうだし、
キーボードに傾斜もつくから薄型でもタイプが楽にできそうだ。
ただ、開いた状態での剛性を確保したうえで販売価格を 1000 ドル程度に抑えるのは苦労しそうだけどね。
Sandy Bridge なら Core 2 Duo よりはるかに省電力で性能もいいだろう。
まあ、そんなものは出ないと思いながら期待して待つかな。

>>1
今更だけどはげど。
DELLはなんかもうパソコンあればいいや～って感じの、そして心が寛大な人向けだと思う。

余計なソフトとかついてないあたりはすごくいいんだけど、画面の色素は薄いし（設定変更しても変わらない）、押すとベコベコ沈む（？）キーボードは慣れるまでこわいし。

サポートの回答は確かに早い（かもしれない）けど、メールでのやり取りも相手は中国人。
そして何より修理のあたりが微妙。毎回別のところが壊れて帰ってくる不思議。もはや嫌がらせか？手抜きなのか？って思う。
外資系の企業ってそんなもんなのかな？
とにかく次回はもう絶対に買わないね、ここのメーカーからは。
なんだかんだで個人的にはFMVが一番だなぁ。取扱説明書のあたりから。日本の企業だしね。

うちのノートパソコン二台ともDELLだけどとくに問題もないよ？

【レポート】「満を持して送る、練りに練った渾身の一撃」 - デル「XPS 13」説明会 | パソコン | マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/articles/2012/03/14/xps13/index.html

>デルは13日、同社初のUltrabook「XPS 13」の国内発表にあたり、新製品説明会を開催した。
>1月に開催された「2012 International CES」で公開されて以降、大いに話題となった
>新製品のお披露目とあって、デル側のプレゼンターからは力強い期待の言葉が相次いだ。

【インタビュー】「お待たせしました、デルの自信作『XPS 13』です」 - デル コンシューマー&スモールビジネス本部長 小林治郎氏に聞く | パソコン | マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/articles/2012/03/14/xpsinterview/menu.html

>各社から続々とUltrabookが登場するなか、デルからも満を持して
>「XPS 13」が投入された(ニュース、発表会の模様)。この「XPS 13」は、
>天板から底面にいたるまで一切の妥協もなく、デルのこだわりが凝縮されたノートPCに仕上がっている。
>この「XPS 13」の発売にあたり、デルのコンシューマー＆スモールビジネス本部長の
>小林治郎氏を直撃。「XPS 13」にかける、デルの"想い"を聞いた。

DELLのサポートセンターに電話したら、「ｺﾝﾆﾁﾊ～」ってカタコトだったんだが。

家電製品店のDELLの店員がヤバかった。
ずっと笑いながら商品を説明してたり、（このPCは○○がですねーｗｗｗｗｗとかマジでそんなん）
時間が押してるから他のメーカーの物見たいっつってんのに勝手に話進めてるし、
明日までならこの破格で購入できますよーって他のDELLの店員から同じ事を二回くらい聞かされたんだが？
聞く所によるとDELLのパソコンは優秀らしいんだが店員自重しろ、買う気失せる。
むしろDELLのコーナーを見たら避けるわ、今度は何時間お喋り聞かされるかわからん。

>>14 法人でプロサポート(ゴールドサポート)を購入してるお客様には日本人が対応すぐけど、個人の一般のサポートのお客様には中国人が対応と相場が決まっている。それについてクレーム受けることも多いが。

15人チームで技術に詳しい奴は1人だけ。研修はあるが分からんことはググって調べてとりあえず切り分けと称してやる。改善しなかったら評価が低いアンケートが返ってくるから、それが嫌でわざと違うアドレスを入力して評価が下がるのを避ける。これがサポートなんだから笑える。もうやだこの会社。

個人に対するサポート対応は常にカタコト外国人。
日本語分かるやつに代われといっても、出来ない、代われないの一点張り。日本語も製品も分かってないやつに何を聞けと。
個人での購入は控えるべきメーカー。
今後もう二度と買わない。それくらいアフターがひどい。

ゴールドでない個人の通常購入でも、XPS～とかの上位モデルのトラブル・故障対応サポートは少なくとも日本人みたいだね。
エントリー向けのは調べてないので知らんけど。
少なくとも個人のゴールドプランで大連に電話が繋がるとか聞いたことないぞ。相場というのが何を指すのかは知らんがね。
まあ購入相談サポートの時は支那人でも日本語流暢な奴が出てきたのでそこまで気にはならんかったけど（俺より日本語上手のかと思うくらいｗ）、
さすがに故障とかのサポートとなると長時間の会話になるから日本人相手の方がいいと思うけどね俺もｗ
ま、何か常に中国人だとか誤情報書かれてるのを見て訂正したくなっただけだが。

あと、>10よ。
取扱説明書とか必要なら（実際はオンラインで読めるけど）BTOメーカーで買うなよなｗ
そもそもPCの説明書ってのが謎なんだけど、国内メーカーPCでもついてるのは付属のバンドルソフト説明書じゃないの？
今時のOSなんて最初からインストールされてるPCで設定がややこしいなんてありえないし、
OS以外ほぼ何も付属していないデルやHPのPCで何の説明が必要なのだろう？
OSそのものの基礎知識というならまた話が違ってくるし…。
あと、無駄なソフトがないのも安さの一因でそれを求めて購入してるんだろうし、キーボード等もおまけと考えて期待しない方が良いよ。

ま、故障するしない云々ってのは個人の運の部分も大きいからどっちの意見も鵜呑みにしても仕方ないのは間違いないかと。
サポートの質云々は確かにメーカーの違いはあるだろうけどもうそこは個々に判断するしかないわね。
情報が錯綜していると難しいかもしれないが。

オンライン注文の確認で電話したけど、普通に中国人だったわ

中国人じゃ仕方ねえな
DELLって確か納品が遅いとか何とか知り合いが言ってたな

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PCの故障に関してはどこでも運の問題、どこで作ろうが中身パーツ自体国産ではない
サポートの良し悪しに差はあるだろうけど、エラーとはなんなのか大雑把すぎて考察以前の問題…

今回の脆弱性問題対応雑すぎるだろ・・・
なんでサポートからしか対応ページにいけないんだよ
なんで肝心のページの日本語が怪しいんだよ・・・日本人スタッフ1人もいないのかこの会社

DellのデスクトップPCで使えるUSB無線LANが見つからね

ヨドバシの店舗で新品のInspiron5000買ったんだが初回起動時のセットアップの段階で
「No Boot Device Found. Press any key to reboot the machine.」
て出てきてうわぁ……ってなった
13万どぶに捨てたな

DELLきんもーっ☆

あっ、DELL^〜(ひで)

XPS 8940でフリーズ癖がある人が俺を含め三人いるらしい。
引き取り修理はマザボSSD交換しかしないしそれがあまり効かない。

Killerの通信に制限をかけたらフリーズはかなり減った。
ゼロじゃないけど。

ここ10年以上Dell製は買って無いから今はどうか知らんけど
買う前にチャット相談受けると割とキャンペーンとかでの値引き値から更に5～8%引きで買えたりするよね。