fgoの諸問題単語

エフジーオーノショモンダイ

fgoの諸問題とは、Fate/Grand Orderで発生した問題である。

概要

Fate/Grand Order過去発生したいくつかの問題を説明する。

多重課金事件(2017/1/1発生)

Androidで決済処理されるも晶石が反映されないバグが発生

ゲーム内ストアでエラーが発生し「晶石の購入がキャンセルされました」と表示され石の付与もされていなかったにも関わらず、裏では決済処理のみがされていた。※キャンセル→購入と複数回実行した場合、その回数分の決済処理がされる。特にクレジットカード利用者などは10万以上もの多額の請を受けてしまい運営に問い合わせするも公式での回答はなし、不具合に遭遇したユーザーには返ではなく、Google Play ストアにて購入処理された分の晶石を一方的に送りつけるという措置で1月6日16時30分に対応了を宣言した。

める問い合わせに対して視、晶石を配布した旨のテンプレメールを送り返すだけとなっていた。何日にも渡り、何度も問い合わせを行い続けた被害者にのみ個別に返を行っている報告があるが、現在まで公式で返に応じる等の告知は一切行っていない。
現在に至ってもなお、返の応答メールが返ってこず、晶石を配布した旨のテンプレメールのみが送られてくるまたは一切応答のない被害者もいるという報告がある。

対応の内容事態も問題だかそれ以外にも初動の対応内容が問題、障発生が判明した時点で課金自体を停止するか、なにかしらの情報の提示をするべきだった、情報開示の遅さが被害を拡大された。さらに対応自体の遅さ今回の不具合について報告が上がっていながらも4日以上公式アナウンスかった。

Unity5移行による一部端末非対応問題(2016/2/25発生)

2016/2/25アップデートに伴い一部端末が使用不可になった。

2016/2/25アップデート後一部端末が使用不可になる事態が発生、ユーザ運営に個別に問い合わせるも返答はなし引継ぎもできないまま引退するユーザが続出した。
実はFGOが開発プラットフォームとして使用していたUnity4がサポート終了となり5へ更新、それに伴い一部端末では使用不可になったということであった
問題はアプリが起動不可という重要な問題にも関わらず事後1週間後の報告であったことで事前告知がなかった事に対して疑問視される結果となった。

無限増殖バグ(2015/11/26発生)

アイテム増殖バグが発見され不具合に遭遇した5368件のアカウントを停止した

2015/11/26 5時頃にゲーム内にてアイテムサーヴァント限に増殖させることができるバグが発覚した。ヘラクレス3893体所持するユーザも出現した。
9時頃運営が緊急メンテを実施「不正行為に対処するため~」といった内容のものだった。その後、不具合に遭遇した5368件のアカウントを一時停止する措置をとった。その内3211件は解除。悪質な140件を除き残りは2016/1/13までに順序解除するとのことだった偶然不具合に遭遇した人もアカウント停止という異例の措置に納得いかないユーザも多くこの件に問い合わせするも運営は一切の説明を拒否した。
その後公式上にアカウント停止措置につきましてといった内容と共に禁止事項が書かれるも規約には書かれていないものが多数存在した。後だし規約は法律的にまずくないかと更に非難殺到ネット上では大炎上となった。(債権法 第28約款 によれば後だしの拠がある場合その部分は効とある)

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fgoの諸問題

36 ななしのよっしん
2018/09/04(火) 11:15:07 ID: Oeljm2kq04
あと
「まずは今楽しんでるユーザーを繋ぎ止めるぞ。今やっとらん?リソース割く位なら捨てろそんなもん」って例の台詞事実としてユーザー開拓とかやってる場合じゃなかった2016初頭あたりの話だし
何より先細り々どころか「あの時潰れずに急成長した秘はこうよ」っていう勝者メソッドなので

今後がどうこうの文脈でっちゃうのは、「アフィに釣られてソースの一つも当たってません」ってアピールになっちゃって若干恥ずかしいゾ
37 ななしのよっしん
2018/09/04(火) 11:21:47 ID: d4p44uuamt
まずFGO以前の型月の方針が「今いる約10万人程の固定ファンの為に作品を作っていく事を標にして新たなファンの獲得は考えないようにしよう」っていう感じだったのがまほよ頃のインタビューで伺えて
それをFGOを作るに当たって「もっと多くの人にfate型月に触れて貰おう」っていう方針に転換するために色々な話合いをしましたっていうのがこの前のCEDECでの内容なわけなんだけど

切り捨てる々に関しても突き詰めると「今いるファン優先で新規獲得は後回し」って元の型月の方針に準拠したものだからユーザーの数や収益の減少程度でブレるような考えじゃないと思うよ
38 ななしのよっしん
2018/09/04(火) 11:38:45 ID: CO0pAGFrGl
>>35
型月&DWはぶっちゃけFGOはチャキっと終わらせたいと思ってる感じがあるんだよな。
どう考えても当初の予定以上にヒットしちゃって両方ともの会社のキャパをえるレベルになってるから。畳める物ならたたみたいとは絶対に思ってると思う。
でもソニーアニプレはここから得られる利益半端ないから続けろという感じの。
なんかこう足洗いたいんだけど、ヤクザな彼氏のせいで抜けられない風俗嬢みたいなw
39 ななしのよっしん
2018/09/05(水) 04:35:39 ID: iaNYOK2En5
イベントの大半が焼き回しという名の復刻ばかりだったり脚本や
キャラに粗や矛盾立ってきたり等明らかに1.5部以降運営
やる気が伺えないのもそれが理由かもしれないな

止めたくても止めさせてくれないので結局惰性で続けてるのが今のFGO
40 ななしのよっしん
2018/09/16(日) 11:33:16 ID: otuTdwJc0k
そろそろ大元の型月FGOもといFateから月姫に移行したいと思っているんじゃないかね?
そろそろ本編と復刻以外でイベントストーリー利用できる他所作品ネタ尽きそうなんだけど事件簿とかあらかた使ったら今日ご飯とかやるのか?
月姫使ったら流石に炎上どころの話にならなくなるだろうし
41 ななしのよっしん
2019/02/17(日) 15:15:55 ID: cZBYrgZkyY
今は自分の気に入らない絵を書く絵師削除に追い込む問題のほうが深刻ですね
42 ななしのよっしん
2019/03/06(水) 20:06:44 ID: E2aSImboyS
しっかりした商売としてやってて銭も絡んだいざこざよTwitterで勝手に垂れ流した絵に勝手に文句付ける方が問題って思考回路、流石にヤバいぞ
43 ななしのよっしん
2019/03/06(水) 20:16:46 ID: 5WcJLPVfiS
どうせなら信者が喧売ってるグラブルみたいに毎週何か復刻してるくらいすればいいのにな
そうすりゃ運営が捨ててる新規も根付くのに
44 ななしのよっしん
2019/03/17(日) 01:39:53 ID: d4p44uuamt
>>43
運営が新規捨ててるつもりって仮定が正しいなら新規根付かせる施策しないのは自然というか当然なのでは・・・?
どうして他のソシャゲの名前を出してまで1行で矛盾するようなことをりに来てしまったの
45 ななしのよっしん
2019/04/16(火) 09:17:57 ID: Ul5qkdny+c
名人が亡くなると活気付くヤツが出るのは毎度の事だけど、大聖堂が燃えても出てくるとは思わんかったわ…

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