顧客が本当に必要だったもの

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  • レスメニュー

    421 ななしのよっしん

    2016/04/01(金) 16:20:11 ID: Q/MnxHX3Ms

    >>420
    別にその二つを売り出すのはありだと思うし、挑戦的で良いんじゃなのとも思う
    ただそういうのは安定して売れる定番があった上でやることだろと言う話があるだけで

    業種にもよるとは思うけどねギャグやパーティーグッズなんかの会社が顧客や売れ線ばかりを意識して保守的になっても停滞するだろ

    まあ記事とは関係ない話だけど

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    422 ななしのよっしん

    2016/04/05(火) 02:58:27 ID: rjWQwMJpCp

    最後の「顧客が本当に必要だったもの」を提案しても顧客側がいや欲しいのは「顧客が説明した要件」だ見たいにいってくる場合もあるのよな
    そしてその提案が「営業の表現、約束」のようになってないかどうかも確認しようがないという

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    423 ななしのよっしん

    2016/04/05(火) 08:33:02 ID: HU0W6fHbY0

    ※実際に使う立場でない方の安心・満足は付属しておりません

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    424 ななしのよっしん

    2016/04/06(水) 02:39:03 ID: r98JwLyNHs

    早い話が最低限顧客側も開発経験者を据えろってことだよ。

    …だからといって、成功する訳じゃないがな!!!

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    425 ななしのよっしん

    2016/04/27(水) 13:15:55 ID: f2HixvD3SE

    みんなで一緒に乗れるブランコが欲しいってことだよね？

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    426 ななしのよっしん

    2016/04/29(金) 10:29:20 ID: rav1xyELEL

    ↑何言ってんの？

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    427 削除しました

    削除しました ID: nlF5wNbARo

    削除しました

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    428 ななしのよっしん

    2016/05/21(土) 15:16:48 ID: uR+x+ZY08C

    >>im5794655

    何かﾜﾗﾀｗ

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    429 ななしのよっしん

    2016/05/30(月) 09:07:45 ID: rav1xyELEL

    >>427 は何で消されたの？
    そんな別に消されるようなコメントじゃなかったハズだけど

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    430 ななしのよっしん

    2016/06/19(日) 21:37:33 ID: UkDRRIIE2K

    >>420
    その例はここでは不適切だと思うわ
    「目覚まし時計付テレビ」とかは、いまの技術ならこういうこともできますよっていうシーズの話
    「顧客が本当に必要だったもの」はニーズを理解できてない＆伝言ゲーム失敗って話
    本質的に別レイヤーの話だよ

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    431 ななしのよっしん

    2016/06/30(木) 22:53:37 ID: Vz+oWp4ylF

    くまみこ12話

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    432 ななしのよっしん

    2016/08/06(土) 03:58:06 ID: r8adg1W9HT

    >>425
    顧客としてはみんなでブランコに乗れたほうがいいと思っている(だから3つくらい椅子がほしいと要望した)けど、
    実際頻繁使ってるのは一人か二人くらいだった、とも取れるんだよなぁ

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    433 ななしのよっしん

    2016/08/17(水) 14:09:57 ID: SzOuWyElEJ

    今月18日に投稿可能な動画が1.5GBに拡張されるという事で他のユーザーの反応を数日チェックしていたんだけども。

    個人的に普段動画製作をしてる身としては制限緩和を歓迎していたが、
    「対応が遅い」だの、「youtubeはもっと昔からそれくらいやってて今はもっと上を行ってる」だのと
    ほぼ、ニコニコを叩く内容の書き込みしか見受けられなかった。

    確かになーと同意は出来るものの、要するにyoutubeやabemaといった他の動画サイトのが良いって事を書いてる人が多いのよね。
    でも、俺としては動画のプレイヤーが使いやすかったり、読み込みが速いというだけでその動画サイトを選択するというのはちょっと納得出来なかったんだ。

    なんというか彼らが動画サイトに何を求めているのかが分からなかった。
    見たい動画は人それぞれと言われればそれまでかもしれないけど、俺だったら見たい動画がそのサイトでしか見れないなら必要に応じてそのサイトを利用すれば良いくらいに思ってた。
    それぞれ得意な動画形態は実際違うんだしね。

    ただまぁ、何と言うか運営側に立ってみるとそういう意見が乱立する中で「本当に必要な物」を見定めるってのは難しいんだろうなと感じざるを得なかった。
    そういう書き込みをしてる連中は大半が一般アカウントの動画を投稿しないポジションだろうけどｗ

    個人的にニコニコを見る限り今まで読み込みが遅いとか重いという反応はあっても画質で不満を言うコメントって殆どなかったし
    限られた容量といった制約の中で良い物を作ろうとするスタイルは結構日本人に合ってると思うんだよね。
    例えば、ゲーム作りでもスーパーファミコンや携帯電話のゲームのが得意でハイスペックなPCゲームは海外のが強い感じでさ…。

    最期に、無駄に長文なチラ裏みたいな書き込みで申し訳無い。

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    434 ななしのよっしん

    2016/08/17(水) 16:03:52 ID: rav1xyELEL

    >>433
    いや、そこら辺は俺も基本的に同意だよ
    最終的には一般会員の投稿も1.5GBに拡張するってのもポイント高い

    俺も基本的に「どんな動画が見れるか」でサイトを選んでるから、他の細かいどうのこうのでサイトを選ぶ基準が理解できない。
    まあ余りにも動画の読み込みが遅すぎるのがイラつくって気持ちは理解できるし、実際一般はそういう傾向あるらしい（俺はプレミアム会員）から、そういう不満が噴出するのは分かる。

    でも、運営的には誰のどんな批判を真に受けて変えていったら良いかの判断が難しいんだと思う。コイツのこの批判には果たして金と時間を掛ける価値があるのか、とか
    正直、金を使わない生み出さない奴に金なんか出したくないってのが運営の本音だと思うし（俺もその気持ちは分かる）、どれだけ金と時間を投入したのかは知らないけど、投稿容量を1.5GBにしただけでも十分賞賛に値すると思う
    運営も、動画を投稿する側の価値はそれぐらいは認めてるんだろうね。恐らく大半の批判は金を払わないお客様気取りの戯言だと切り捨ててるっぽいけど
    ただ、限られた容量といった制約の中で云々は正直反対だし運営の不手際の言い訳にはならないと思うゾ

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    435 ななしのよっしん

    2016/08/18(木) 00:41:33 ID: SzOuWyElEJ

    >>434
    こんなに速く返事くれてありがとう！

    なんというか友人以外でまともにこの話題で喋れる場所が見つけられずこの場を借りたけどある程度同意を頂ける返事で嬉しかったよ。

    まぁ、運営のやり方には不満も一杯有るし、俺としては諸手を挙げて運営のやり方に賛成してる訳じゃ勿論無いです。
    あくまでも今回の動画投稿のファイルサイズ制限緩和をポジティブに受け止めてるって感じですね。

    他所の反応では一部の人だけに先行開放してる事を叩いてたけど、スマホのゲームですら新機能の実装は高レベル帯のユーザーから順次解放なんて事も実際あるんだし。
    一度に全ユーザーの制限を解除して(サーバへの負担もかかる)その際に重度な不具合が出てしまったらそれはそれで大問題だからちょっとずつ様子を見るんだろうと思えば納得出来るかな。

    誰もが十分に納得出来る対応なんて実際不可能なんだから、ちょっとずつでも改善が進んで良いサイトになって行ければ嬉しい。（あ、でも原宿は返してください）

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    436 ななしのよっしん

    2016/08/18(木) 00:46:39 ID: SzOuWyElEJ

    435の続き

    「制約の中で云々」についてはなんというか語弊がありました。
    運営の怠慢を擁護したかったのではなくて、文字数制限のある俳句という文化ももあるし日本人の感覚的にはそういう制約があったほうがパフォーマンスを発揮出来る人が多いんじゃないかって思ったのよ。
    変な例だけどRPGでもフリーシナリオで何をやって良いか分からないゲームより、これから何をやれば良いのか明確な一本道RPGのほうが受けが良いみたいなね。

    ただ、この言い回しだとそういった改善の必要性が無いと受け止められちゃいそうなのではっきりさせておくと
    俺だって制約の無い環境のが良いに決まってるし、長らく投稿環境変わらなかったのは問題だと思ってるんですよ。

    ただ、そういう制約が取っ払われると今度は逆に動画製作初心者がどういう動画ファイルにすれば良いのかで迷うと思う。
    俺なんかは720p30fpsの品質で20分以上の動画を現状の100MB環境でもコメントで「綺麗だ」と言われる程度のクオリティで投稿出来てるんだけど
    たまに他の投稿主が俺の動画の1/3以下の低解像度で3分程度と短く、ファイルサイズは制限ギリギリになってる動画を見かける事がある。

    初心者で慣れてないにしても説明文に「ファイルサイズが足りないので前後編に分けます」って書いてるのを見てしまうと、これが制約のない環境だとどんな巨大ファイルの動画投稿しちゃうのか不安になっちゃうんだよね。

    ある程度動画作りに慣れてる人なら良いけど今後一般垢含めて投稿出来る動画の容量制限が緩和された時「エンコードの指標をどのくらいにするのがベターなのか」とか公式で示してくれる事に期待したいけど厳しいんだろうなーと思ってしまう。

    そういった意味でもある程度制約が設けられてたほうが動画製作スキルも身につくんじゃないかって思ったりしたのよね。

    これは長いこと動画を投稿してる友人の発言なんだけど
    「今更高画質に対応されたとしても作ってる動画が長編（30分以上）でも100MBに届いてないしこれ以上のクオリティアップはしようがない」
    って言ってたんだ。
    そういう制作者も居るとなると投稿動画の制約解除を活用出来る（しようとする）制作者がどれだけ居るのかって話にもなってきそう。

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    437 ななしのよっしん

    2016/08/18(木) 00:53:37 ID: ZHoQABUnf2

    顧客の存在そのものが間違いだった場合はどうすれば…

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    438 ななしのよっしん

    2016/08/19(金) 23:52:57 ID: SzOuWyElEJ

    再エンコかかるようになっちゃうから今までよりも画質悪くなるっぽいね…。
    なんというか悪化しかしなかったんじゃないか？

    何を思ってこんな仕様にしちゃったんだか…。

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    439 ななしのよっしん

    2016/08/25(木) 06:45:25 ID: 8rRW64dFYp

    難しい

    以上！（投げっぱなしend）

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    440 ななしのよっしん

    2016/09/08(木) 13:40:12 ID: LF/pkfBGXT

    この手の問題可決手段としてコミュニケーションが大事とよく言われるが
    思考停止と言うか問題はそこじゃないだろと思う

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    441 ななしのよっしん

    2016/09/08(木) 14:33:42 ID: rav1xyELEL

    >>440
    ん？結局問題はそこだろ？
    プロジェクトを本格的に始める前に一度全員で話し合っておけば大体が解決する話
    顧客の方に仕事への理解があるかどうかってのも含まれるな

    記事だけじゃなくて、過去レスも含めて良く読んでみろ

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    442 ｎの３乗

    2016/09/08(木) 19:43:50 ID: 4eQItGBUnY

    ライフゲームとかだったらこんな問題は発生しないはず

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    443 ななしのよっしん

    2016/09/18(日) 01:27:58 ID: lzUwIBv8UY

    ものづくり開発職の新人ワイ．記事の内容を読み背筋が正される思いだが，近い将来を考え震える．

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    444 ななしのよっしん

    2016/09/18(日) 07:58:36 ID: rav1xyELEL

    >>443
    打ち合わせはしっかりと入念にな。認識さえ共通してればこんな間違いはそうそう起こらない・・・筈

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    445 ななしのよっしん

    2016/09/18(日) 13:10:06 ID: HU0W6fHbY0

    イメージはなるべく具体化し図に書き出すなどして認識を共通化する
    なるべくいろんな担当の人に打ち合わせに出てもらう
    正しく判断し責任を負えるのが誰かを見極める
    曖昧な言い回しを避け文末まではっきり言い切る
    当たり前とか常識を疑い念のため確認する
    小さな疑問や矛盾を見過ごさない

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    446 ななしのよっしん

    2016/09/21(水) 23:00:31 ID: BjBjOrOjK9

    ちゃんと話し合おうと言って本当にちゃんと話し合えるなら誰も苦労しない

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  • レスメニュー

    447 ななしのよっしん

    2016/09/21(水) 23:11:49 ID: 8eoASaXnyR

    顧客要望÷（予算×納期）＝無理
    結局はこの数式が解ければ最初からプロジェクトが存在しない、それだけの事

    できる理由を探そうとするから異次元の物体が完成する

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    448 ななしのよっしん

    2016/09/23(金) 19:28:24 ID: jtSnlAwyRH

    >>441
    >プロジェクトを本格的に始める前に一度全員で話し合っておけば大体が解決する話
    >顧客の方に仕事への理解があるかどうかってのも含まれるな
    コミュニケーションに割けるコストが有限といった制約もあるので、それが有効な対策かどうかは微妙な所。というより、多くの危ないプロジェクトはその時間が十分ではないけど諸々の外因でやるしかないというところにヤバさの元凶がある。GOサインを出すのは当事者でない誰かってことね。
    それと「全員で話し合う」ということ自体の難度を軽視しすぎてる。顧客側の理解云々の問題もあるが、同じ社内でも営業と技術担当の時点で基本的に違う言語を喋る人種なんだから、最終的に十分な理解が可能かどうかすら確実な落とし所はないわけで。
    誰か一人が「よく分からないけど周りがいいと言ってるからいいんだろう」と内心思った時点で破綻するし、他人が理解してるかどうか見抜くのは果てしなく難しい。アジャイルが提唱されてるのは、結局ヤバイかどうかが実際動かしてみないと分からないからなんだよ。

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  • レスメニュー

    449 ななしのよっしん

    2016/09/23(金) 19:58:55 ID: kEplHXzxh8

    話し合うだけでも時間と経費は減っていくからなぁ
    そこにリソース割けば割くほどに製品そのものを作る為のリソースは減る
    ゴールを全員が認識できたとしても、実現するリソースが残ってなければ妥協した物を作らざるを得なくなる

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  • レスメニュー

    450 ななしのよっしん

    2016/09/24(土) 12:49:44 ID: HU0W6fHbY0

    妥協したものでええんよ　それっきりで終わりじゃないんだから
    ちっと不満があるから手を入れようかと納得して進めば成功よ

    完成したけどコレイラネってのが最悪

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