サービス

サービス（service）とは、ラテン語の「servus」という語源になっており、これは「奴隷」を意味する。（また、この単語はサーブ：serve、サーバー：server、の語源でもある。）

現在の英単語として「service」と言った場合は「誰かに尽くすこと」、「奉仕」 、「貢献」、「供給」、「（スポーツで）球を初めに供給すること」、「役に立つこと」、「サービス業」なども意味する。

「購入やサービスが安価になるもの」を指す場合も多く、購買意欲やリピーター率の向上も期待できる。

概要

 日本において「サービス」と言えば「形が無い売り物」、「お金を出した人が得になるような行動」、「役務」など意味する。

また以下の意味でも使われる。（英単語の使い方とかぶる部分もある。）

• お得になるような何か
• 非常に安い商品、無料の物（例：サービス価格、サービス商品）
  • 複数購入・セット購入による割引などを含める場合も多い。
• ボランティア・奉仕活動
• おまけのこと
  • 購入時にプラスアルファで付属するもの・増量するもの
  • 常連客や一定数以上の購入時に値引きされたり、付属するもの、特典
  • 購入した品物や数量に関わらず配布される試供品
• 球技で初めに球を打つ事。
• コンピュターネットワークで情報処理をしているプログラム
• インターネット上で常時利用できるホームページ等を指す場合もある
  • 視聴、ニュース、合成（ジェネレーター）、計算／見積もり、ゲーム等多岐に渡る

その他

• サービス業　-　職業の分類。
• サービス残業　-　１円も残業代の出ない残業。労働基準法違反の犯罪（→残業）
• サービス期間　-　特売セール・割引や特典、レアアイテム、体験版を利用できる期間
  • 本来は有償・課金が必要なものを無料で使用できる場合もある（ネトゲ・ソシャゲなど）
  • 配布されるアイテム自体に制限時間が設定されている場合もある
• サービスエリア　-　約50kmおきに設けられる高速道路の休憩所　パーキングエリアの上位互換
• サービスシーン　-　漫画・アニメ・映画等のエロシーン、お色気シーン。
  • ラッキースケベといった一時的なものや、入浴シーン・温泉回やテコ入れ回などに多い。
• ファンサービス　-　漫画・アニメ・映画等の作者・公式が行うもの。
  • 特典、コメント、動画、プレゼント、書き下ろしイラストなど様々。
  • 水着姿や季節に応じたコスプレ、前者のサービスシーンなども含まれる場合もある。
• セルフサービス　-　業務作業の一部を顧客に任せることで自由度・安価・負担軽減になるもの

注意点

特定の条件を満たした際や購入時に付属してくるものも多いが
高額・複雑なものは依頼・契約・打ち合わせ・見積もりも必要となるものもある。

中には過剰なサービスを強制してくる悪質なクレーマーも存在するので注意。（→クレーマー）

安い値段や過剰なサービス、メリットばかりを前面に打ち出すうまい話など
詐欺・悪徳商法であったり、科学的根拠のないインチキ商品を売りつける輩もいるので要注意。

関連動画

漫画『DRAGON BALL』およびアニメ『ドラゴンボールZ』、『ドラゴンボール改』では、フリーザが「サービス期間は終わったのさ」というセリフを言うことで有名。

関連項目

• ご奉仕
• 葛城ミサト　（アニメ『新世紀エヴァンゲリオン』の次回予告は彼女の「サービス♪サービス♪」の合言葉で有名）
• カスタマーサービス
• 大盤振る舞い
• ファンサービス
• セルフサービス
• フリーザ
• サービス終了
• サービスシーン
• 安価
• 無料
• 費用対効果