お客様は神様です単語

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お客様は神様

お客様は神様ですとは、三波春夫でございます氏の遺した名言
注:お客様≠神様

しかし、その意を誤解して使用されている事が多い。

概要

実に日本的発想であるが、これは接客の際の心得や普遍原理などではないことに注意しよう。

実際に三波春夫は、

「歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払って、心をまっさらにしなければ璧なをお見せすることはできないのです。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。だからお客様は絶対者、神様なのです」
「お客様は神様です」についてexit(三波春夫公式サイトより引用)

と、「演者と聴衆」との関係においてのみこの言葉を用いたのである。

 

しかし、漫才トリオレッツゴー三匹」のネタにされた事で世間に広まると、「お客様は神様だから」とサービスをする店側を下に見るクレーマー悪用されたり、意図を勘違いしたまま社員教育に使われてしまっているのが実情である。

この言葉の意味については生前の頃から三波春夫インタビューの際にこれに関する質問を何度も受けていてその度に説明をしていたらしく、現在では三波春夫公式サイトにて長女よりその説明が掲載される形となっている。[1]

三波春夫といえば『お客様は神様です』というフレーズがすぐに思い浮かぶ方が少なくないようです。印強くご記憶頂いていることを有り難く存じます。  ですが、このフレーズについては、三波本人の意とは違う意味に捉えられたり使われたりしていることが多くございますので、ここにちょっとお伝えさせて頂きます。

三波春夫にとっての「お客様」とは、聴衆・オーディエンスのことです。客席にいらっしゃるお客様とステージに立つ演者、という形の中から生まれたフレーズなのです。  三波が言う「お客様」は、商店や飲食店などのお客様のことではないのですし、また、営業先のクライアントのことでもありません。

しかし、このフレーズ意と離れて使われる時には、例えば買い物客が「お金を払う客なんだからもっと丁寧にしなさいよ。お客様は神様でしょ?」と、いう風になるようです。そして、店員さんは「お客様は神様です、って言うからって、お客は何をしたって良いっていうんですか?」という具合。俗に言う“クレーマー”には恰好の言いわけ、言い分になってしまっているようです。

株式会社三波クリエイツ 代表取締役 三波美夕紀
三波春夫の長女

 

繰り返すが、お客様を神様だと思って、である。あくまでお客様をモデルにして神様イメージしているだけであり、お客様 = 神様そのものというわけではない
本来この言葉は、買い物客や食事客を対にしたものではないので、客の側から使うのは誤用といって差し支えがく、客側が言ってはいけない言葉なのである。

むろん店側も、お客様は神様だが、中には邪神も混じっていることを忘れないように、せねばならない。

 

「お客様は神様だろうが!とうるさい客を黙らせる一言」選手権の結果を発表します。

  • 最優秀賞
    「何の罪で人間界に堕とされたのです?」

  • 「他の神様に迷惑になりますんで」
  • 高齢の住職賞
    神対応できる人探しますね」
  • 特別賞
    神は死んだ

さっそく使ってみましょう!!

出典:「坊主」氏のtwitterexit

言葉として知るに至る経緯は年代によって差があるものと思われる。

  1. 三波春夫氏自身の言葉として知っている。
  2. レッツゴー三匹のネタとして知っている。
  3. バンダイ製のガンダムメンコ裏のレアリティとして知った。
  4. その他。 

ニコニコ動画におけるお客様は神様です

このタグが用いられれている動画には以下のような傾向がある。

などである。

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関連項目

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脚注

  1. *ちなみに長女が示した三波春夫の自著によると、当初はツアーの途中において会の宮尾たか志との掛け合いの中で言った言葉だったが、「お客様は神様」の評判が広まったことで、各地の催者から「あの場面をやってくれ」と要請が来るようになり、毎回やらざるを得なくなった、ということらしい。

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スマホ版URL:
https://dic.nicovideo.jp/t/a/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AF%E7%A5%9E%E6%A7%98%E3%81%A7%E3%81%99

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お客様は神様です

365 ななしのよっしん
2020/02/23(日) 12:58:01 ID: 5FND9218ue
客がなら可愛い店員さんに即ハボしても許されるよね
366 ななしのよっしん
2020/03/12(木) 23:25:25 ID: 4AATvHJAZC
つーか、今日日こんな手がついたフレーズ使うクレーマーなんかいないだろ・・・
367 ななしのよっしん
2020/03/14(土) 10:26:19 ID: H8hYkUJHNU
つい先週ドラッグストアスーパーで連呼されてたんだよなぁ…
品切れって書いてあっても強く言えば在庫出てくるかもしれないとかいう理論
368 ななしのよっしん
2020/03/29(日) 04:56:50 ID: w7p44Yc+3N
日本神様ってほとんど祟り災害徴だし、宥めたり抑え付けたりするしかない厄介者を自称してくれるならその場で殴って叩き出してもいいっていう捉え方もできなくはない
369 ななしのよっしん
2020/04/02(木) 01:06:09 ID: 7nWYukj+bX
三波春夫サイドが何度も説明してるのは知ってる
でもこの台詞で客に脅されたのは一度や二度じゃないぞ、あ?
それだけ大きすぎたんだよこの言葉は!功罪で済むか!
ダイナマイトけたアルフレッドノーベルはどうしたよ?
お前の言葉は日本のキチ◯イに武器を与えただけ
テロリストにAK配ってるようなもんだ!
370 ななしのよっしん
2020/04/02(木) 01:14:35 ID: 7nWYukj+bX
すみません
カッとなりました、削除なりなんなりと
三波さんごめんなさい
371 ななしのよっしん
2020/04/16(木) 07:26:04 ID: WRMlmN9fLk
客をと思うのは悪いことじゃないが自らをと名乗る者は大抵低級な者なのでに値しないつまり客ではない。
もしそういう人に会ったらまず名を聞く
信心深い人の前でそれを言ったら最後と思った方がいい。を軽々しく名乗るのは重罪
372 ななしのよっしん
2020/06/07(日) 22:18:46 ID: OBRlBMKH2p
閉店なら普通に引き返すのが外国人
気で押し入ってそれを対応しろというのが日本人

https://twitter.com/HEISEI_love_bot/status/1269541021391548418?s=20exit
373 ななしのよっしん
2020/06/08(月) 03:44:20 ID: 9XT5J8lCq/
>>372
逆に言うと理矢理押し入ってまで普通を払って買い物しようとしている民族
なお今外国人は何の関係もない店に押し入っては略奪を繰り広げている模様
374 ななしのよっしん
2020/06/23(火) 21:14:44 ID: Tm3HR3YVkQ
逆も何も基地外でしかない
払うのも警察に捕まるからであって、警察の機麻痺した東日本大震災の直後は略奪行為が横行してたけどな

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