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Apple製品のショッピングなら、ここが最高の場所です。(Apple公式サイトより)

Apple Store(アップルストア)とは、Apple直営の製品販売店・ブランドショップである。また、修理受付やワークショップなどの施設も店舗内に併設されている。

概要

Apple製品のショッピングなら、ここが最高の場所です。

Apple公式サイトexitより抜

Apple製品のショッピング体験をコントロールする、という的で設営された販売店舗。世界で店舗数は400をえる。日本では、2003年に第一号店となる「Apple Store 銀座」がオープンして以降、2018年4月までに計九店舗が展開されている。

最新の「Apple Store 新宿」は、2014年オープンの「Apple Store 表参道」以来、およそ4年ぶりの新規店舗である。

Apple Store 銀座

2003年11月30日オープン日本でのApple Store第一号店であるとともに、アメリカ外初進出となった店舗である。

銀座の三丁松屋前に位置するサヱグサビル本館をまるごと修して店舗としている。

地上全5F構成で、1FはiMaciPhoneなどの要な製品を、2FではiPodや各種アクセサリーを取り扱っている。3Fはイベントおよびワークショップを行うためのシアタールームが、4Fにはジーニアバーが設置されている。日本のApple Storeの中で、最も施設が充実している店舗である。なお、5Fは一般客が入れないブリーフィングルームとなっている。

一面ガラスりのエレベーターインパクト抜群。美術的な印も強く、来店客からの人気も高い。

住所
104-0061 東京都中央区銀座3-5-12 サヱグサビル本館(MAPexit

Apple Store 心斎橋

2004年8月28日オープン日本でのApple Store第二号店。

各種ブランドショップが点在する心斎橋メインストリートに立地している。

地上2Fの構成で、1FはiMaciPhoneなどの要な製品を取り扱い、2FではiPodや各種アクセサリーの取り扱われている他、各種イベントワークショップを行うためのシアタールームや、ジーニアバーが設置されている。

住所
542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋MAPexit

Apple Store 名古屋栄

アップルストア名古屋栄 外観

2005年1月22日オープン日本でのApple Store第三号店。

名古屋市中区・栄において、松坂屋パルコといったデパートブランドショップが立ち並ぶ大通りに立地している。

地上2Fの構成で、2F部分は吹き抜けの作りとなっている。1FはiMaciPhoneなどの要な製品を取り扱い、2FではiPodや各種アクセサリーの取り扱われている他、ジーニアバーが設置されている。シアタールームは設置されておらず、イベントワークショップは1Fのスペースを利用して行われている。

住所
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-17-15 エフエックスビル(MAPexit

Apple Store 渋谷

アップルストア渋谷 外観

2005年8月06日オープン日本でのApple Store第四号店で、銀座店に続く東京二店舗

渋谷駅から徒歩5分の公園通りに立地する、ABCマート公園通りビルの1F・2Fを回収した店舗となっている。

日本のApple Storeの中で最も規模が小さく、シアタールームなどは設置されていない。地上2Fの構成で、1FはiMaciPhoneなどの要な製品を取り扱い、2FではiPodや各種アクセサリーの取り扱われている他、ジーニアバーが設置されている。

現在リニューアルのため一時閉業中。

住所
150-0041 東京都渋谷区南1-20-9 公園通りビル(MAPexit

Apple Store 福岡天神

2005年12月3日オープン日本でのApple Store第五号店。

近隣に三越大丸などの百貨店を望む繁福岡天神に立地している。

日本のApple Storeでは初となる地上1F構成の店舗で、iMaciPodなどの製品の販売、およびシアタールームやジーニアバーなどがすべてワンロアに集約されている。

住所
810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-3-24 天神ルーチェMAPexit

Apple Store 仙台一番町

2005年12月10日オープン日本でのApple Store第六号店。

仙台市の中心的な繁である一番町のアーケードに立地している。

ナントではない本店舗専用の建物となっており、これは日本のApple Storeでは初となる(同様の店舗は表参道店)。福岡天神店同様の地上1F構成で、他店舗と較して縦に長い店舗となっている。iMaciPodなどの製品の販売、およびシアタールームやジーニアバーなどが一直線上に並んで配置されているのが特徴。

住所
980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町3-10-24(MAPexit

Apple Store 札幌

2006年6月24日オープン日本でのApple Store第七号店。本店舗のオープン以降、第八号店となる表参道店までおよそ八年の空白期間がくこととなる。

近隣には三越パルコ丸井などの百貨店を望む、札幌市の繁に立地している。

福岡天神店や仙台一番町店同様の地上1F構成となっている。iMaciPodなどの製品の販売、およびシアタールームやジーニアバーなどが集約されている。

2016年2月26日閉店し、移転する予定であることが伝えられたが、2018年4月現在になってもその移転先が決まっていない。

住所
〒060-0061 札幌市中央区一条西3-8-20 QB 札幌MAPexit

Apple Store 表参道

アップルストア表参道 外観

2014年6月13日オープン日本でのApple Store第八号店。第七号店の札幌店からおよそ八年ぶりとなる新規店舗。

近隣には表参道ヒルズや、各種ハイブランドフラグシップショップなどが立ち並ぶ、表参道の中心部に立地している。東京メトロ表参道駅のA2出口を出てすぐの前、という利便性の高さも特徴である。

仙台一番町店と同様の、テナントではない本店舗専用の建物である。従来他店舗のようなシルバーメタルの外装ではなく、ニューヨーク州「Upper West Sideexit」店のような、ガラスがそのまま外となったデザインを採用している。

地上1F・地下1Fの構成で、地上はiMaciPhoneなどの要な製品を取り扱い、地下ではiPodや各種アクセサリーの取り扱われている他、ジーニアバーが設置されている。

住所
150-0001 東京都渋谷区神宮前4-2-13(MAPexit

Apple Store 新宿

2018年4月7日オープン表参道店からおよそ4年ぶりの第9号店。東京都内では4店舗Apple最新の店舗デザイン日本で初めて採用したとのこと。

新宿マルイ本館1階の一部分に入居し、向かいには伊勢丹新宿店本館がある他、近隣にビックロ紀伊国屋書店新宿本店新宿バルト9などがある。新宿三丁目駅A2・A4出口からすぐだが、新宿駅新宿西口西武新宿駅からも十分徒歩圏である。

外装は表参道店同様のガラスウォールだが37mと長くかなりの開放感がある。またソヨゴが植えられており、並みとの一体感を生み出している。入口から入ると6Kの巨大ディスプレイネオン調の「新宿」のロゴが映し出されているのが非常に印的。他にも表面を撫でるだけでコンセントが出てくるデスクなどの興味を引くものが多い。

なお、これに伴いApple Watch at Isetan Shinjukuは閉店が決まった。

住所
160-0022 東京都新宿区新宿3−30−13 新宿マルイ本館(MAPexit

海外のApple Store

アップルストア ルーブル美術館店

2001年5月19日に第一号店としてオープンしたバージニア州マクリーンの「Tysons Cornerタイソンズコーナー)」店を皮切りに、13周年を迎えた2014年時点で、世界16ヶ400店の店舗数を記録している。

時代によって外装・内容のデザインは様々に移り変わっており、その店舗の美しさを鑑賞するのも楽しみのひとつである。

Apple Storeの接客

Apple Storeの接客に対する評価は、賛否両論となっている。

ユーザーへ積極的にヒアリングし、考えていること・悩んでいることを聞いて提案する」「スタッフの対応がフランクであり、気兼ねなく話しかけることができる」などの点について評価する記事がある一方、「ジーニアバーなど、機器トラブルについての対応が冷たい」「スタッフが高圧的」「スタッフ同士が雑談をしている」などの苦言を呈する記事も存在する。

高評価の例
低評価の例

なお、上記「アップルストアの接客について(教えて!Goo)exit」の書き込みにもあるように、「日本サービスの質が高すぎるだけ」との見方もあり、一概に接客の質が悪いとは言い切れない。

紹介記事

関連動画

外部リンク

関連項目

Appleロゴ
OS X Macintosh | iMac | Mac mini | Mac Pro | Macbook | Macbook Air | Macbook Pro
iOS iPod | iPod classic | iPod nano | iPod shuffle | iPod touch | iPhone | iPad | iPad2 | iPad Pro | iPad mini
watchOS Apple Watch
tvOS Apple TV
アクセサリー Beats by Dr.Dre
ソフトウェアサービス iMovie | Garageband | Safari | iTunes | iBooks | QuickTime | Logic | QuartzComposer | Objective-C | Swift | ことえり | マップ(Apple) | Siri | Exposé | Boot Camp | タッチジェスチャー | Twitter | Facebook | iCloud | iTunes Store | Apple Music | iBooks Store | Apple Store | Apple Pay | Retinaディスプレイ | ライトニングコネクタ | IEEE1394 | ユニボディ
人物 スティーブ・ジョブズ | スティーブ・ウォズニアック | ジョナサン・アイブ | クレイグ・フェデリギ
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最終更新:2019/10/20(日) 01:00

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