Uber Eats単語

ウーバーイーツ
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Uber Eats (ウーバーイーツ)とは、アメリカフードデリバリーサービスである。

展開しているのは、自動車ウェブサイトおよび配アプリで知られるUber

概要

たく言ってしまえばアプリで行う出前のようなものである。お客はUberと同じ要領でクレジットカードなどの情報を登録して商品と配達先を定、すると配達員が運んできてくれるというサービスUberが競合するタクシーと違って法規制はないため、こちらならだれでも配達員になることができる。

お店はウーバーに登録しておくと、ウーバーの配達員が代行でお客に運んでくれるので、自前の配送網や体制を抱える必要なしにお客へ商品を届けることができるようになるメリットがある。

日本においても、Uber Japanが設立され2016年よりサービスが展開されている。

2020年に発生した新型コロナウイルスにより外出自粛で在宅で食事を行う人が急増した。それに伴い外食産業でもデリバリー用の商品を取り扱うところが急増したため(いわゆるコロナ特需)、これらの自宅での食事を行う顧客と商品を届けたい企業との思惑が一致していることから、宅配代行の重要性が高まってきている。

余談だが、Eats日本に上陸した時に「要するにこれ出前だよね」と話題になり、これを機にフードデリバリーが盛り上がると踏んだ投資らが関連銘柄の式を買い、価が上昇するという一幕があった。結局Uberが新しい需要を掘り起こしただけで業界が盛り上がることはなかったので価はいったん落ち着いているが、執筆時点で参入から二年弱、これから先フードデリバリー業界がどうなっていくかは筆者には分からない・・・ どうなると思いますか?

なお、Uber Eatsの配達パートナー企業に所属する「従業員」ではなく自分で仕事を行う「個人事業」扱いとなり、労働基準法の対外となるので [1]、これから配達パートナーになるという人は注意が必要である。

問題・騒動

関連動画

関連商品

関連リンク

関連項目

脚注

  1. *UberEats配達員、日給1718円・労災適用ナシの実態を記者が体験!exit (DIAMOND ONLINE 2018.5.22)
  2. *「ウーバーイーツの配達員」下請け横行の実態exit 東洋経済ONLINE 2019.10.7
  3. *最近よく見る「ウーバーイーツ」の配達員が“労働組合”の結成を目指すワケexit FNNライムオンライン編集部 2019年6月28日 金曜 午後6:00
  4. *ウーバーイーツに苦情のオンパレード…配達員が料理投げ捨て→本部は「警察に連絡しろ」exit Business Journal 2019.10.07 18:50
  5. *「コロナ特需」のウーバーイーツ 配達員の増加で事故や交通トラブル相次ぐexitLivedoorNEWS 2020年6月4日 17時16分

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スマホ版URL:
https://dic.nicovideo.jp/t/a/uber%20eats

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Uber Eats

39 削除しました
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40 ななしのよっしん
2020/08/31(月) 08:21:56 ID: QQ7Dp9gwtf
原付ナンバープレート外してるも多いよね

自転車でやってるのは燃料使うとコンビニより手取り減るからなのに、それに加えて堂々と交法違反やらかす頭の出来
稼げるのチンケさも相まって、ヨーロッパに密入した発展途上国経済難民みたいな仕事?だよね
41 ななしのよっしん
2020/09/02(水) 17:23:54 ID: JfpwnF0lAF
重箱の隅を突くとキリないけどそれはどの仕事も同じ
自分はめちゃくちゃ評価してるな
日本は雇用にたどり着くまでの過程が多すぎる
42 ななしのよっしん
2020/09/03(木) 02:35:08 ID: siIcwbHgHo
全然重箱の隅でもなんでもないが
43 ななしのよっしん
2020/09/11(金) 19:00:13 ID: HNpGRmaSxH
都内で利用してるけど別に普通だぞ
評価システムもあるわけだし、使ったことないやつがツイ民のネタツイみしてるだけじゃ?
44 ななしのよっしん
2020/09/11(金) 19:03:06 ID: 3pZr22QZMg
通勤ルートでウーバーをよく見かけるなら、い内にドライブレコーダー付けといた方がいい
45 ななしのよっしん
2020/09/12(土) 01:40:15 ID: siIcwbHgHo
2時間で16人とかヤバいな
警告じゃなくて厳罰化しろよどうせ直さないんだし
46 ななしのよっしん
2020/09/12(土) 13:07:03 ID: Ep0VKeUtWm
混雑してる弁当屋でウーバー来てあと何分かかる?10分?じゃあキャンセルするわってキレ気味で帰って行ったけどそんな簡単にキャンセル出来るの?てかそんな理由でキャンセルされたら注文した人が切れるんじゃ。
47 ななしのよっしん
2020/09/14(月) 02:13:35 ID: BrQOOVfq0Q
配達員が個人事業扱いだから事故起こそうがトラブル起こそうがUberEatsは知らぬ存ぜぬって態度とれちゃうのは
周知の事実だと思うけど、じゃあこれを法規制するとしたらどんな法律を作ればいいのか、どの法律を変えたらいいんだろうね
48 ななしのよっしん
2020/09/19(土) 23:34:41 ID: Shzd9RDWWH
>>46
配達やってるがキャンセルしても次の配達員に依頼が行くだけだよ。その次の配達員も10~20分ぐらいで来るからそこまで大きなは出ないと思う。

その配達員の態度を擁護する気は全くいが、店側も配達員のだいたいの到着時間が分かるんだから待たせる前提で呼ばないで欲しいとは思う。10分でできます!って言って2、30分待たせる店もあるし。

そして当たり前だが時給じゃないから待たされたら、待たされた分だけ収入が明確に減る。何というか300円払ってムダな時間を過ごしている気分?

その上、待った時間はお客さんの方も待たせている訳だからキレられたり、低評価されたりする事も多いんだよな……

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